【营销客服部部长（营销中心总经理）招聘】

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人力资源经理 · 中铁置业

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职位介绍: 一、岗位职责岗位职责： 1.根据企业战略发展规划，编制企业年度经营计划，从市场发展的角度保证企业经营计划的可实现性。 2.对各个项目的项目定位、产品概念设计、物业发展方向提供指导，对各个项目的品牌前置建设工作提供富于建设性的指导。 3.督促部门组织对各个项目所在区域的竞争对手及消费者调查结果的审核，对各个项目所制定的营销推广方案审核评估指导，督导执行。 4.组织、审核、监督各个项目的市场推广、营销策划、公关活动、房地产销售等方面的建设与各项制度的执行情况。 5.组织、审核、监督各个项目的市场策划方案、公关方案、广告策略与推广方案，督导执行。 6.对各个项目的广告制作、公关活动、楼盘促销活和房地产销售工作予以指导。 7.督促部门建立、拓展与社会各界以及媒体的关系，整合媒体资源开展公关宣传活动，树立集团良好的社会形象；指导建立健全完善的客户关系管理体系，督导执行。 8.客服管理：执行集团的制度、流程及标准等；区域公司的客服及培训工作；维保流程的监督管理；区域公司诉求管理。 9.物业管理：本区域所属项目物业管理工作；监督自查联查工作；定期综合巡查和考核。 10.品牌管理：定期检查品牌执行情况，提高品牌核心竞争力；落实品牌管理全过程。 11.部门管理工作。 12.完成公司领导交办的其他工作。二、任职资格 1.大学本科及以上学历，市场营销、房地产管理等相关专业，年龄40岁以下。 2.具有10年以上营销管理工作经验，具备头部房企区域及以上营销管理经验，具备高端住宅项目操盘经验者优先。 3.有较强的营销管理组织能力及沟通、组织、协调能力。 4.有高度的责任心和事业心，熟悉国家及地方相关法规、政策。 5.本岗位为劳务用工性质岗位，工作地点在上海静安。

公司简介

中铁置业集团有限公司是中国中铁股份有限公司的房地产板块旗舰企业，实施全国性开发战略，重点布局京津冀、长江经济带、粤港澳大湾区、长三角区域以及西南、西北、东北等9大中心城市。目前拥有北京、上海、华南、中南、西北、西南、东北、山东8家区域公司以及会展、投资管理、建设管理、造价咨询、城市运营、物业服务6家专业公司。中铁置业产业涵盖住宅、会展、文化旅游、大健康、城市综合运营、民生工程、城市综合体、产业园等多个领域，形成了“会展＋地产、文旅＋地产、轨道＋物业”的立体经营模式。企业总资产突破1500亿元，年新签合同额近1000亿元。中铁置业集团上海有限公司是中铁置业集团的全资子公司，主要负责长三角地区的房地产开发。目前，公司现有员工200余人，公司本部设有11个职能部门；目前在上海、浙江杭州、江苏南通、江苏南京、江苏昆山、安徽亳州、浙江金华等7个城市均有成立子公司。

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