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- 职位介绍
- 任职要求: 1、大专及以上学历,3年以上酒店及门票新媒体营销、直播短视频及私域社群工作经验;有社群运营、私城搭建、爬虫技术分析和粉丝促活等相关工作经验的优先; 2、熟悉私城运营工具使用以及技术流工具使用,懂得私域(社群) 活动玩法; 3、具有较强的语言和文字表达能力、组织协调能力、团队合作能力、灵活应变能力、抗压能力,有较好的服务意识,责任心强,能理解公司政策方针。 岗位职责: 1、制定私域营销年度目标,分解到季度、月度等,制定完成策略; 2、具备整体统筹和策划的能力,对私域整体数据负责,包括社群活跃、增长转化率和社群的政策和内容,不断优化调整社群运营方法; 3、发展公司核心粉丝社群,负责提高社群用户活跃度和留存率并及时处理用户反馈,提高产品的体验和满意度; 4、有针对性地开展产品推广,增加用户积极性和参与度,并配合产品需要进行方案策划; 5、完成私城目标达成以及用户销售SOP及粉丝社群运营SOP等的工作计划梳理和搭建推进工作; 6、负责日常社群活跃,通过发言、提醒等方式和群友交流,回答并帮助解决群友在微信群中提出的疑问,也包括用户的拉新、引流和筛选; 7、组建团队,带领和指导团队,培训和发展团队等。
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