【案场高级客服（龙江）招聘】_英皇教育招聘信息-猎聘

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人事经理 · 佛山市英皇教育服务有限公司

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职位介绍: 职责描述: 1、客户关系管理统筹及全流程风险把控，跟进对接项目的客户咨询，组织客户投诉的接待、处理、跟踪和回访工作。 2、负责搭建沟通平台、组织人员培训; 3、组织人员对项目情况摸底、梳理风险点，制定解决方案; 4、项目交付全过程风险管控实施，项目内跨职能沟通; 5、负责定期开展客户满意度调查，编制满意度调查报告; 6、协调制定收房流程、客户接待、手续办理、收房数据统计等。 7、领导交办的其他工作。《顺控-珑悦湾》项目介绍： 12栋住宅，设置北面140~180㎡及南面朝湖240~330㎡四大面积段的户型；地处龙江新城，未来龙江核心，打造多元便捷TOD综合开发区，规划以龙湖中央设计公园核心区为引擎，带动周边地块有序开发，包括城市门户商务区、生态居住区、文化和商业配套、医疗教育配套、智造科创总部核心区以及TOD商务产学研集聚区，为龙江持续发展提供新动力。拟打造成龙江高端的一线临湖住宅小区，总计容面积约15.5万m²。任职要求: 1、35周岁以内；163cm以上，大专及以上学历； 2、2年以上大型房地产开发企业案场一线客服岗位工作经验； 3、形象气质佳，有良好的协调沟通和表达能力、人际交往能力和语言表达能力； 4、较强的责任心和执行能力，富有工作热情和团队意识； 5、具备良好的职业素质和道德修养，敏锐的风险防范意识，保密意识； 6、工作稳定性高。薪酬待遇： 1、月薪8000元，购买五险一金 2、工作时间9：00-18：00，月休4天，弹性调休

公司简介

英皇教育是广东拔萃教育集团旗下，隶属于拔萃（广东）人力资源服务有限公司的全资子公司，目前，集团员工超万人，业务覆盖 18 个国家，近 200 个城市。旗下拔萃科技（股票代码：YYB.SI）是顺德地区在新加坡证券交易所上市公司。

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