盖先生
15小时前在线
已认证
- 职位介绍
- 客户服务
- 岗位职责： 1、做好消费者陪伴， 完成门店用户引导和关怀工作 2、负责客户维修需求的预处理、受理，客户疑难问题解答和咨询 3、负责客户抱怨投诉处理，安抚客户情绪 4、负责客户报价及解释、收费、做账 5、协助进行故障确认及维修进度跟踪，通知用户取机 6、协助店长进行店面管理及消费者大讲堂 7、负责增值服务产品、配件产品、智能硬件等产品的服务销售 8、准确理解服务活动政策，并依据要求开展服务活动 岗位要求： 1、本科及以上学历，专业不限 2、服务意识强、有亲和力，形象较好，具有良好的沟通技巧 3、具备高度责任心，有较强的学习能力，可承受工作压力 4、有服务行业（手机、酒店、银行、大型商场）相关工作经验者优先 该岗位由慧通商务有限公司（华为全资子公司）直接聘用
- 其他信息
- 行业要求：全部行业
猎聘温馨提示：
- 1. 如您发现平台内招聘方存在以下违规行为的，请立即举报
-
- a. 扣押您的身份证件或者其他证件；
- b. 要求您提供担保人、担保金或者以其他名义向您收取财物（ 如培训费、体检费、资料费、置装费、押金等）；
- c. 强迫您入股或者向您集资；
- d. 以招聘名义牟取不正当利益；
- e. 发布虚假招聘广告信息；
- f. 存在其他损害您的合法权益的行为。
- 2. 如您应聘的岗位属于涉外劳务合作/海外岗位的，请务必核实招聘方对外劳务合作资质取得情况，同时注意自身资金安全，防范招聘欺诈。
- 了解更多安全防范知识>
猜你喜欢
张女士
HRBP
田女士
人事主管
李女士
人事主管
1
2
3
4