车险专员,客服 5-8k
成都-高新区 经验不限 大专
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蔡女士 3天前在线 已认证
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职位介绍
  • 保险行业
职位描述: 岗位职责主要工作内容(包含但不限于) 1、负责处理公司各类车辆保险业务的咨询和受理工作 2、及时准确地向客户提供专业的保险服务 3、做好保险客户的维护与开发,完成公司的年度任务指标 4、建立和维护与客户的良好关系,积极发展长期合作伙伴 职位要求: 任职要求大专以上学历(优秀者可放宽政策),有车险行业相关工作经验优先,无经验亦可,可接受优秀应届毕业生 年龄18-35周岁 性格外向、善于沟通,具有团队合作精神 具备良好的学习能力、应变能力及抗压能力 具备较强的责任心和服务意识 有较强的保密意识 有良好的职业操守和敬业精神

公司简介

阳光财产保险股份有限公司(以下简称“阳光财险”)成立于2005年7月28日,是阳光保险集团股份有限公司旗下的全国性专业财险公司,注册资本金64.569亿元。 阳光财险成立以来,始终秉承“一切为了客户”的核心价值追求,牢固树立高质量发展理念,坚持聚焦主业价值发展,着力培育形成杰出的风险管理能力、强大的市场拓展能力、卓越的客户服务能力、强大的科技赋能能力,走出了一条高质量发展高价值成长的阳光之道。公司连续多年刷新国内新设保险公司年度保费规模的历史纪录,公司开业23个月开始实现盈利,创行业最快盈利纪录,并连续保持盈利。目前已有36家二级机构开业运营,三四级分支机构1900余家,服务网络实现全国覆盖。截至2023年底,阳光财险累计服务客户1.76亿人,承担社会风险保障4376.74万亿元,累计支付各类赔款2223.78亿元。 阳光财险坚持以客户为中心,以数据、智能为驱动,不断完善和创新服务举措。依托“阳光车生活”“阳光保险+”等线上服务平台,努力实现服务的无障碍触达,有效提升服务的可及性。运用科技力量再造线下服务场景,将柜面打造成集“智能服务+客户经营”的多元化服务平台,为客户提供一站式便捷服务。不断推进以“闪赔”“一键赔”为特色的理赔服务模式升级,首创“阳光汇”险医融合平台,构建“保险+医疗”人伤理赔新模式。打造“空天地一体化非车客户风控服务产品链”,助力客户风险减量。搭建完善的消费者权益保护管理体系,深化诉源治理,建立“客户体验官”产品服务体验模式,着力解决客户痛点,提升客户体验,用实际行动践行“让我们的服务成为客户选择阳光的理由”的服务格言。 阳光财险积极主动服务国家战略、支持实体经济,努力践行企业的社会责任和担当。聚焦构建新发展格局,积极参与和服务社会治理、绿色发展、科技创新、民生普惠等重点领域,精准对接“三农”保险需求创新农业保险产品,持续强化健康险产品供给满足人民群众健康、医疗、养老等方面的保障需求。以实际行动落实国家高水平对外开放部署,支持上海国际再保险中心建设,顺利成为行业首批在上海设立再保险运营中心的保险主体之一。积极响应国家号召,持续做好定点帮扶和乡村振兴工作,树立了良好的企业形象,受到社会及客户的广泛好评。公司先后荣获“年度卓越财产保险公司”“创新赋能高质量发展保险公司”“杰出保险服务公司”“卓越理赔服务保险公司”等一系列奖项。
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