J050402-客户服务代表(J10393) 8-16k
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苏州纳芯微电子股份有限公司 · 苏州纳芯微电子股份有限公司
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职位介绍
  • 客户管理
  • 半导体
  • 信息流
  • 电子/半导体/集成电路
职责描述: 1. 为客户提供及时、高效、准确的订单处理、履行、运输计划、退换货及发票等; 2. 客户各类需求的支持,包括特殊要求的协调与落地; 3. 协调处理交付过程中出现的异常问题,确保订单正常、无误、按时地交付; 4. 对账收款; 5. 通过与客户、业务部门和销售人员密切合作,推动backlog覆盖率,实现收入目标; 6. 分析并减少Backlog Vs. Shipment 以及ESD Vs. CRD gap; 7. 通过数据分析,及时掌握需求变化,并主动采取措施; 8. 了解并收集客户预测、供应需求、竞争、客户数据等信息;协助运营进行预测; 9. 了解客户的终端市场,以协助运营或产品线调整预测与备货策略; 10. 与客户的采购或供应链建立稳固的关系,深入了解客户的采购方法与下单习惯; 11. 参加销售、需求相关会议,成为积极支持销售、技术、业务、市场等的团队成员; 12. 推动并执行公司标准条款; 13. 确保服务水平和客户满意度的持续改进与提高; 14. 通过推动新工具及实施流程改进,以改善和提高客户服务运营的工作效率与准确性; 任职要求: 1. 本科以上学历,工业工程、供应链管理、财务、会计或其他商业相关领域专业; 2. 1年以上工作经验,半导体行业背景或有销售数据分析经验者优先; 3. 熟练掌握excel、PPT等办公软件; 4. 英文流利,会日语/韩语优先; 5. 具备优秀的口头和书面的沟通能力和人际交往能力,建立牢固的内部和外部关系; 6. 积极主动,愿意主动分析并解决问题; 7. 较强的逻辑性与自主学习能力,具备能快速地推出新工具和流程的能力; 8. 具备良好的自驱力,主动行动并追求结果; 9. 能够团队合作,并与不同职能部门的人员有效协作; 10. 强大的时间管理能力,确保按时交付项目; 11. 能够在快节奏和快速变化的环境中有效工作,并能承担多任务,在压力下工作,并享受挑战;
其他信息
语言要求:英语

公司简介

苏州纳芯微电子股份有限公司 (Suzhou Novosense Microelectronics Co., Ltd.) 是国内优秀的信号链芯片及其解决方案提供商,聚焦于传感器与数字隔离领域。 公司在MEMS、高压隔离、混合信号链处理以及传感器校准等领域拥有独立知识产权和丰富IP积累。信号调理芯片产品可满足压力、磁、电流、硅麦克风、PIR红外热释电、红外热电堆等多类型传感器的信号调理需求,产品广泛应用于汽车、工业、消费电子等市场领域。公司提供从微压到中高压量程的压力传感器芯片解决方案,以满足汽车、家电、工业等领域的市场需求。此外,纳芯微提供多种封装外形和输出形式的温度传感IC产品组合,可用于工业、物联网、家电、服务器、消费电子等多种温度测量的场景。功率驱动及接口类芯片方向,纳芯微提供包含信号隔离、隔离接口、隔离电源、隔离采样、隔离驱动以及接口扩展器等多品类产品,已取得众多厂商的认可。隔离与接口产品广泛应用于通信、新能源汽车、工控、光伏等领域,能够满足对隔离耐压、浪涌、抗干扰等参数的严苛需求。 纳芯微致力于技术创新,持续研发投入,未来将推出更多品类的芯片,不断丰富产品组合,为客户提供更多选择。
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