房地产客户关系管理 8-12k
石家庄-裕华区 5-10年 大专
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王女士 一周前在线 已认证
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职位介绍
  • 房地产行业
岗位职责: 1、客服满意度管理协助部门负责人制定满意度提升目标、方案实施检查和评估; 2、交付管理,统筹开放日和交付等各项细节工作方案,并组织实施; 3、咨询客诉,客户咨询投诉处理; 4、物业品质监管,负责项目物业服务监督与对接,妥善处理项目遗留问题; 5、风险管理,按节点对项目进行前期介入,日常风险检查督导整改; 6、重大问题,热点群体客户投诉应急预案制定和处理, 7、项目其他客服工作 工作地点:中冶·盛世国际广场 任职要求: 1、2年以上相关工作经验,大型地产相关工作经验优先; 2、有项目拿地-交付全流程经验。

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