顾女士
42分钟前在线
已认证
- 职位介绍
- 1、对重要客户提供CATS支持，包括衔接客户端的实际IPM需求、与服务端提供的服务之间的平衡； 2、对重要客户的现场做现场评估和检查，及时了解服务端的不足点，并协助团队做必要的纠偏； 3、不定期举办服务团队的线下服务培训，提升团队的服务能力； 4、不定期的重要客户的服务回顾，提升客户满意度，扩展客户价值； 岗位要求： 1、商业PCO行业+8年，服务主管以上的服务管理经验+5年； 2、熟悉不同类型商业客户的PCO服务流程及服务管理方式，在服务的技能培训、与客户端的沟通、服务报告的规范等方面，有较为丰富的经验； 3、熟悉PCO行业的各类审核要求（STAR、AIB、MCD、YUM等）； 4、对现场的虫害问题，有解决现场虫害问题的能力； 5、内部员工培训及客户培训经验。
公司简介
上海佳得安环境科技发展有限公司由澳洲知名虫害防制公司Guardian与国内知名投资公司及中国业内精英人士共同组建。 公司拥有200多名员工，具备领先的专业器械和知识，提供注重于环境保护，食品安全的解决方案。
上海佳得安环境科技发展有限公司是中国最大的商业服务公司之一，服务站点遍布全中国主要省份和城市，服务内容包括虫害防制服务，洗手间清洁和空气清洁服务等。
上海佳得安环境科技发展有限公司系“Guardian佳得安”品牌在中国唯一指定使用的公司。“Guardian佳得安”这个品牌代表了资深的专业技能，持续不断地创新和为客户提供始终如一的优质服务。
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