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张女士 一周前在线 已认证
前厅经理 · 武汉盛朝国际酒店管理有限公司
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职位介绍
1.为客人办理入住登记离店结账手续，发放、回收房卡及磁卡钥匙; 2.随时掌握和了解房态、价格等信息，积极有效地推销客房及服务项目; 3.向客人介绍、出售维也纳会员卡； 4.正确有效地接待客人问询，提供有关饭店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息； 5.负责提供客人电话和访客查询，办理访客登记手续，不得把住店客人资料泄露; 6.做好客人损坏酒店物品的赔偿处理工作，并报告值班经理;

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