安全服务运营 20-30k
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卢女士 一周前在线 已认证
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职位介绍
工作职责: 1、洞察用户痛点和需求,推进安全策略和规则优化,提升客户体验和透传感知; 2、梳理处置链路问题、聚焦核心用户和场景体验问题并提出系统性的解决方案、推动改善落地; 3、推动业务流程的自动化、产品化和系统化,提升整体业务效率及合规性,优化业务问题解决效能; 4、深挖服务问题,完善服务体系、标准和流程,推进服务改善,降低用户进线提升问题解决和满意; 5、根据业务目标,沟通协调相关部门、协同推进业务能力落地,并评估优化审核、研判、服务、质检等环节效果。 任职要求: 1、本科及以上学历,3年以上互联网内容安全/体验运营/规则运营等工作经验; 2、对数据敏感,有良好的数据分析能力、善于从案例中判断问题、总结问题并能积极推进问题的解决; 3、良好的抗压能力及沟通表达能力,具备快速学习能力和适应能力,对业务保持积极探索精神与创新意识; 4、通过PMP优先,了解视频/直播业务、有视频内容安全运营/处罚和审核等业务经验优先。
其他信息
所属部门:字节跳动

公司简介

字节跳动成立于2012年3月,公司使命为“Inspire Creativity, Enrich Life(激发创造,丰富生活)”。公司业务覆盖150个国家和地区,拥有15万名员工。 字节跳动在全球推出了多款有影响力的产品,包括今日头条、抖音、西瓜视频、飞书、Lark、PICO、剪映、TikTok等。截至2021年6月,字节跳动旗下产品全球月活跃用户数超过19亿。
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