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北京-房山区 5-10年 大专
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张先生 一周前在线 已认证
人力资源经理/主管 · 北京万科企业有限公司
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职位介绍
  • 产科
【服务安全】 根据院内安全生产管理要求落实岗位安全责任。 【服务质量】 1.知晓本区域重点住户的照护等级、照护内容、服务要点、风险点、个性化需求点。 2.进行重点住户日常巡视,并做好服务带教。 3.负责区域清洁、住户集中看护等服务协助工作。 4.定期进行服务操作、服务记录、风险防控、环境卫生等服务质量监测、反馈、纠偏等闭环工作。 5.负责住户能力评估,参与照护等级确定及变更决策,负责住户照护方案、服务记录及床头卡制定及更新。 6.维护住户及家属关系,做好日常沟通工作。 7.进行本区域第三方外包人员的培训、服务质量管理等工作。 8.进行区域住户服务档案日常管理,及离院住户档案归档、移交。 9.负责进行本部门资产领用、保管等管理工作。 10.负责本区域信息系统住户的一次性消费单,包括陪同、代办等费用维护。 【团队建设】 1.根据人力资源相关规范负责做好区域员工日常管理工作,进行排班、考勤、人员调配,确保班次合理。 2.执行养护培训计划,定期组织开展员工培训及考核,确保员工操作技能、服务风险防范及应对能力。 3.做好区域团队建设,打造团队积极和谐氛围。

公司简介

万科企业股份有限公司成立于 1984 年 5 月,总部位于深圳,是国内首批上市股份制企业之一。 万科 1988 年进入房地产行业,1993年将住宅开发确立为公司核心业务,目前是中国最大的住宅开发企业。坚守价值底线,拒绝暴利诱惑,坚持以专业能力从市场获取公平回报,是万科获得成功的基石。公司致力于通过规范、透明、简单、责任的企业文化和稳健、专注的发展模式,成为最受客户、投资者、员工、合作伙伴欢迎,最受社会尊重的企业。万科的可持续发展关注经营可持续、社会可持续和环境可持续三个层面。万科通过责任战略制定企业愿景和目标,建立企业内外共识,也通过影响带动上下游利益相关和合作伙伴的社会责任合作网络,达到企业公民行为的最大辐射效应。 北京万科企业有限公司(简称“北京万科”)成立于1987年,是万科集团的全资子公司,注册资本为人民币20亿元,现有员工300余人。迄今为止,北京万科从事房地产开发已有20年历史(1994年),累计开发面积超过700万平米。2011年-2013年连续三年销售额突破100亿元,领跑北京住宅市场,2014年上半年实现销售额半年破百亿,刷新行业城市公司纪录。 从1994年以来相继开发的城市花园、万科星园、万科紫台、万科公园5号,到打造享有“一生之城”美誉的长阳半岛项目,伴随新型城镇化建设发展的台湖新城项目,再到积极响应“京津冀协同发展”政策方针的万科城项目。北京万科一路走来,不仅致力于构建城市的梦想花园,更致力于为业主打造“健康丰盛”近家便利生活方式的城市配套服务平台。 2013年以来,北京万科在万科商用的新业务层面不断探索,在从“盖有人住的好房子”到“盖有人用的好房子”的道路上,业务也已拓展至购物中心、社区商业、写字楼、酒店、养老服务等城市综合配套服务领域,坚定着“让建筑赞美生命”的企业理念,扎实耕耘以践行“最受尊敬的城市配套服务商”。 万科集团2016年累计实现销售金额3648亿元,2017年上半年累计实现销售金额2772亿元;立足于普通人,提供"三好”产品和服务,普通住宅占比95%。 2017年北京万科实现回款额313亿,签约额310亿,权益创造利润28.5亿,权益结算净利15亿,毛利率30%,北京市场占有率第一。
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