【合规消保岗（金华）(010665)招聘】_中信银行信用卡中心招聘信息-猎聘

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招聘 · 中信银行信用卡中心

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职位介绍: 职责描述: 1.负责分中心内控合规管理工作； 2.负责属地监管机构对接； 3.负责当地消费者权益保护管理工作； 4.负责信用卡业务投诉处理； 5.负责向分行、分中心做好信用卡投诉处理技能的培训； 6.协助上级开展分中心其他综合工作。任职要求: 1. 有信用卡等金融相关行业从业经验优先； 2. 具有客户投诉处理经验； 3. 具有消费者权益保护管理经验； 4. 具有合规内控管理经验； 5. 良好的沟通、协调、组织能力。

其他信息: 行业要求：全部行业

公司简介

中信银行信用卡中心（以下简称“中信信用卡”）是中信银行在深圳设立的对信用卡业务进行统一管理、集中操作、独立核算的专营机构。2002年底，由中信银行总行与中信嘉华银行在深圳合作筹建成立；2003年12月，正式对外发行信用卡；发卡3年实现盈亏平衡，是国内以最短的时间和最少的资本投入实现盈利的信用卡中心；2008年2月，在深圳成功注册；截至2019年3月，发卡突破7000万张。自2003年正式发卡以来，中信信用卡始终坚持“立于不败之地”的成本与风险控制策略，坚持“以客户为中心”，不断创新产品和服务，努力培育经营特色和管理优势，推动业务实现了效益、质量、规模的协调发展。凭借雄厚的客户基础、优质的服务水平和卓越的创新能力，中信信用卡在行业和客户中间形成了广泛影响，经营、管理、服务屡获行业内外好评，先后荣获CCCS“全球最佳呼叫中心”、哈佛《商业评论》“管理行动奖金奖”及《亚洲银行家》杂志“最佳客户关系管理奖”、“最佳数据架构奖”、“中国最佳信用风险管理银行”等权威殊荣，多次被深圳市政府授予“深圳十大最佳雇主品牌”、“深圳最具爱心企业”、“深圳市金融创新奖”等荣誉称号，同时连续多年荣膺深圳百强企业。未来，中信信用卡将继续坚持“以客户为中心”的经营理念，秉承用心超越期望、信用创造价值的企业精神，做中国信用卡行业的领先者。

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