服务流程运营-交通出行业务 21-35k·15薪
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经理 · 美团
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职位介绍
  • 业务运营
  • 产品运营
  • to C
  • to B
  • 服务运营
岗位职责: 1.负责美团火车票、汽车票业务流程运营的规划、组织和执行，确保流程的高效运行和优化。 2.负责制定并执行服务运营策略，提升服务质量和客户满意度。 3.跟进并分析运营数据，及时发现问题并提出改善措施，优化流程和提升效率。 4.协调各部门间的沟通与协作，确保流程各环节的协调顺畅。 5.参与制定和优化流程相关的标准和规范，确保流程的规范执行。 岗位基本要求: 1.大学本科及以上学历，熟悉流程管理和运营管理的基本理论和实践。 2.至少1年服务运营或相关岗位工作经验，具备一定的项目管理经验。 3..具备较强的数据分析和问题解决能力，能够通过数据分析提出改善方案。 岗位亮点: 1.互联网大平台，参与并推动交通出行服务的快速发展，成为行业的发展者。 2.可以在工作中不断挑战自我，提升运营管理能力和团队管理能力。 3.有机会与各部门高效协作，了解和学习不同领域的专业知识和经验。
其他信息
行业要求：全部行业
所属部门：客户服务和体验部

公司简介

美团是一家科技零售公司。美团以“零售+科技”的战略践行“帮大家吃得更好，生活更好”的公司使命。 自2010年3月成立以来，美团持续推动服务零售和商品零售在需求侧和供给侧的数字化升级，和广大合作伙伴一起努力为消费者提供品质服务。2018年9月20日，美团在港交所挂牌上市。 美团始终以客户为中心，不断加大在新技术上的研发投入。美团会和大家一起努力，更好承担社会责任，更多创造社会价值。
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