辅导老师团队组长-管幅15+ 9-13k
郑州-郑东新区 3-5年 本科
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五险一金 年终奖金 发展空间大 领导好 岗位晋升 公司规模大
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王女士 一周前在线 已认证
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职位介绍
  • 长期班
  • 辅导老师
  • 在线教育
  • 组长
  • 管理岗
岗位描述: 1、负责长期用户的课程履约体验,精准把控各业务节点,有口碑的保障学习进度、完成课时消耗; 2、完成公司下发的经营指标,通过课导老师的专业素养、有质量的运营服务动作,控制退费、达成复购目标; 3、监督管理过程质量,对业务运营环节中出现的不符合价值行为的内容,进行甄别、完善、上升;对课导老师在服务过程遇到的问题,进行有内容水平的工作指导(忌空谈); 4、有效激励员工,善于发现并弘扬团队中有意义的事、有标杆作用的人,建立一个专业、责任、有爱心的团队氛围和文化导向; 5、负责业务团队搭建与管理、组织建设和梯队建设,不断提升团队战斗力和组织能力,管理20人左右的团队; 6、根据公司战略发掘市场机会,为推动品牌定位、业务模式、经营方法提供长线发展策略,有领导创新与变革的能力。 任职要求: 1、本科及以上学历,互联网行业3年以上运营工作经验,1年以上团队管理经验(211及985院校优先); 2、具备较强的用户思维,重视服务质量,重视用户体验,读懂用户需求; 3、有一定审美能力,认可价值传递,相信好的过程质量,会产生好的数据结果,不断追求高标准目标; 4、具备互联网思维,善于发现问题,并能提出具体的解决方案,有项目管理经验者优先; 5、有较强的管理能力和沟通协作意识,互联网教育从业者加分。
其他信息
行业要求:全部行业
所属部门:运营部

公司简介

核桃编程(Walnut Coding)是面向青少年的开源编程科技创新平台,通过自主研发开源编程工具和提供SaaS产品一体化服务,打造青少年编程创新社区及青少年编程开源生态,致力于让青少年收获编程的能力、享受科技的乐趣、激发创新的潜质。
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