呼叫中心项目经理-山东、河南、河北 10-15k
张家口-张北县 3-5年 大专
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绩效奖金 节日礼物 发展空间大 岗位晋升 五险一金 双休
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刘女士 一周前在线 已认证
人力资源经理 · 荷马金桥
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职位介绍
  • 现场管理
  • 制造业
工作职责： 1、负责外包项目全面运营管理确保运营计划的完成，保障项目的发展。 2、负责外包项目团队建设、岗位设置及人员培训管理工作。 3、负责项目人员业绩评估工作确保服务质量。 4、负责项目的架构搭建及人才培养。 5、负责与相关部门协调完善服务流程与服务规范； 6、指导落实工作任务,监督并考核工作质量。 7、妥善处理客户投诉及意见,维护客户关系,提升满意度。 任职要求： 1、统招大专及以上学历; 2、要求呼叫中心工作经验三年以上，航空类项目经验优先； 3、有呼叫现场管理经验者,带过大型呼叫团队者优先； 4、团队规模100人以上；
其他信息
行业要求：全部行业

公司简介

北京荷马金桥公司成立于 2018 年 2 月，总部坐落于北京市石景山区古盛路 36 号院，主要从事 服务外包流程管理、呼叫中心外包业务承接、服务外包产业投资、电子商务代运营与后台服务、大数 据产业运营、大数据应用分析、移动互联网软件开发、电子商务后台服务系统开发等战略新兴产业相 关领域。公司主要服务于政务、教育、互联网、IT、金融、运营商、商旅出行、电商平台等多个行业，通 过行业咨询、呼叫语音服务、在线处理、数据应用等提供一站式综合性解决方案。公司推动并使用呼 叫服务技术标准化发展，促进全国服务外包产业加快发展，带动地方经济产业升级和转型，提升地区 人才职业技能综合能力。
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