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- 职位介绍
- 职位描述 1、 主导业务流程优化，不断将精产、六西格玛以及其他优秀持续改善实践方法引入； 2、 针对呼叫中心服务团队管理流程、业务标准负责，梳理标准化管理流程并能推动线上化改善； 3、负责精益六西格玛项目实施，通过精益管理，优化现有生产链路，提升生产效率； 职位要求 1、5年以上六西格玛项目管理工作经验或质量管理工作经验，有成功导入六西格玛项目经验者优先、有呼叫中心精益管理经验优先； 2、精通六西格玛方法、熟练使用六西格玛改善工具（FMEA、SPC、MSA、DOE)； 3、拥有6sigma黑带证书，具备独立在公司范围内推行6 sigma变革的能力和经验； 4、熟练使用office办公软件、minitab软件、JMP软件，具备较强的数据统计分析能力，对数字敏感； 5、具有较强的团队意识、逻辑思维能力强、责任心强。
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