【大健康管理-客户服务代表招聘】_友邦人寿招聘信息-猎聘

范女士 17小时前在线已认证

招聘经理 · 友邦人寿

聊一聊

职位介绍: Roles and Responsibilities: 1、在承诺的时间内准确回答关于保险计划、保全、理赔等问题，并按照公司的规范给到客户解决方案, 提高一通电话的解决率。 2、根据客户的需求帮助客户做就诊前预约。 3、协助公司直付医院来电查询客户的福利。 4、与内外部客户做有效沟通，高效解决客户问题。 5、与销售和客户经理团队紧密合作，提供并改善给客户的服务。 6、能够发现流程中需要改进的地方并且向相关管理层提出反馈。 7、积极主动给团队的所有成员提供支持以达成运营目标。 8、定期交流和提升通话质量，提高通话质量标准。 Minimum Job Requirements: 1. 专科以上学历。 2. 2-3年医疗相关经验，理赔经验或专业客服经验。 3. 普通话标准。 4. 有保险行业背景或者英文流利者。 5. 较强的人际沟通技巧，口齿清晰，书面语言文字流利，能较好得和内外部人员沟通。 6. 精通电脑，熟练使用办公软件如Word, Excel, MS Outlook. 会PowerPoint

其他信息: 语言要求：英语、普通话; 行业要求：全部行业; 所属部门：大健康部门

公司简介

友邦保险友邦人寿保险有限公司（简称“友邦人寿”）是友邦保险有限公司（简称“友邦保险”）全资持股的寿险子公司，统一经营友邦保险在中国内地的寿险业务。友邦人寿拥有专业的保险营销员队伍，并通过多元化销售渠道，为客户提供人寿保险、健康保险、意外伤害保险等各类人身保险业务。友邦人寿友邦保险于1992年在上海设立分公司，是改革开放后最早一批获发个人人身保险业务营业执照的非本土保险机构之一，也是最早一家将保险营销员制度引进国内的保险公司。2020年6月，友邦获批将友邦保险有限公司上海分公司改建为友邦人寿保险有限公司。

查看全部

职位透镜

您与该职位的匹配度：登录查看

登录查看竞争力分析

猎聘温馨提示：

1. 如您发现平台内招聘方存在以下违规行为的，请立即举报

a. 扣押您的身份证件或者其他证件；
b. 要求您提供担保人、担保金或者以其他名义向您收取财物（如培训费、体检费、资料费、置装费、押金等）；
c. 强迫您入股或者向您集资；
d. 以招聘名义牟取不正当利益；
e. 发布虚假招聘广告信息；
f. 存在其他损害您的合法权益的行为。

2. 如您应聘的岗位属于涉外劳务合作/海外岗位的，请务必核实招聘方对外劳务合作资质取得情况，同时注意自身资金安全，防范招聘欺诈。

公司简介

职位透镜

猎聘温馨提示：

猜你喜欢