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- 职位介绍
- 职位描述: 岗位职责(工作职责、任职要求) 2.负责客人入住办理和接待工作 3.熟悉掌握酒店各岗位的工作流程及服务标准操作规范 4.维护客情关系,提高客户满意度 5.做好入住期间的服务接待与协调工作 6.协助销售部门完成各项销售任务 7.做好所管辖区域的卫生清洁工作 8.做好员工的培训工作 9.配合相关部门做好客人投诉的处理工作 10.完成上级领导交办的其它工作任务 擅长Ota运营 职位要求: 任职要求1.有5年以上客房管理经验或具备优秀酒店前台经理经验者优先考虑
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