【会员/VIP管理招聘】_昆明壹品惠商贸有限公司招聘信息-猎聘

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部门总监 · 昆明壹品惠商贸有限公司

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职位介绍: 职责表述： 1、对会员成果指标负责，有效提升会员人均贡献； 2、承接并提升会员过程指标，如会员招募目标完成率，标签率，积分兑换率，生日顾客消费占比，回访任务完成率，企微发送率等； 3、根据公司经营目标执行和完善会员管理体系、会员生命周期触达、唤醒、召回；做好会员分层管理与对应活动策划与执行，提升会员留存与复购 4、建立用户激励体系，从各个节点出发，提升会员服务，满足各阶段用户的需求，刺激顾客分享与裂变；完善积分兑换工作，提升会员粘性。 5、建立重点顾客维护体系，确保重点顾客持续选择品牌 6、用户购物流程的行为分析，制定和持续完善客户关系工作相关的管理规范和标准操作流程；任职要求： 1、专科及以上学历，5年以上鞋服中高端品牌VIP管理工作经验，2年线下门店运营管理经验（优秀者各条件可放宽） 2、熟悉CRM各类软件的建立、使用和管理；（有数云、驿氪、达摩或其他CRM软件运营经验） 3、较强数据分析能力，数据敏感性强，熟练使用Excel各类工具，会SQL语句更佳； 4、熟悉会员运营，擅长活动策划，能基于数据、结合一线人员沟通找到事项关键点，有效制定策略，完成相关指标； 5、擅于沟通协调，能够跨部门推动各项计划、策略有效落地执行 6、超强抗压，具备独立工作能力、逻辑分析能力及积极工作态度

公司简介

昆明壹品惠商贸有限公司坐落于美丽的春城昆明新螺蛳湾国际商贸城。自2003年开始，历经十几年的积累与沉淀，公司已经顺利完成了从散货批发向品牌运作的成功转型。旗下杜西尼品牌以“中端商务男装”为基本定位，公司以“成为x先西南，面向全国的中端商务男装品牌” 为当前目标。目前拥有一支700余人的精英团队，截止2023年5月底，已在云南省、贵州省、四川省、广西省开设直营店铺160余家，井以每年40-50家店铺速度快速扩张。

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