酒店店长(杭州) 6-8k
杭州-上城区 1-3年 大专
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带薪年假 上市公司 绩效奖金 午餐补助 团队聚餐 岗位晋升 子女福利 发展空间大
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雷女士 一周前在线 已认证
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职位介绍
岗位职责: 运营管理: 1、 依据集团和品牌的整体发展目标和统一的标准流程,带领团队完成业绩营收指标,控制人力、能耗等各项成本在预算范围内。 2、 严格执行酒店各项服务品质要求和安全工作规范,以确保宾客杰出的入住体检。 团队建设: 1、 负责与公司人力资源管理中心共同完成所管辖酒店的人员招募、人员培训和人员发展工作。 2、 关心团队伙伴的工作和思想状况,为他们排忧解难,营造积极愉快的工作环境。 3、 与公司其他部门人员保持目标一致和有效的工作沟通,完成各项阶段性工作。 宾客服务: 1、 带领团队热情友好地提供对客服务。 2、 有效地解决客人投诉事件,对于重大投诉要求能积极地代表公司亲力亲为地解决,不推诿。 企业责任: 1、 有效维护商圈内同业及相关异业商家的良好关系,负责与政府等相关部门的外联沟通和协调工作。 2、 在品牌发展的过程中,具有创新意识和开拓精神,对品牌系统的建设提供有效建议做出积极贡献。 任职要求: 学历:大专学历; 工作经验: 1、2年以上连锁酒店管理经验; 2、具有独立的开业筹备酒店经验; 工作技能: 1、熟谙酒店各部门的管理流程、服务程序及标准; 2、较强的经营意识和成本控制能力,执行力强; 3、具有较强的服务意识与责任感,善于培养和带领团队,较高的协调沟通能力。 性格特征: 1、 热情友善、正直严谨、真实自然、脚踏实地; 2、 承压力强,热爱酒店行业的高效工作氛围;
其他信息
语言要求:普通话
行业要求:全部行业

公司简介

布丁酒店浙江股份有限公司(住友酒店集团)致力于成为受年轻消费者喜爱的时尚酒店集团,居世界百强酒店集团第41位。 目前旗下拥有布丁酒店,智尚酒店,漫果公寓,驿佰居·布丁酒店,爆米花影院酒店这五大品牌,600多家门店遍布全国。拥有超过3000万中国最年轻、最有活力、最有参与感的忠诚会员,是业内***创新精神和移动互联基因的酒店集团,其创新营销方式一直***酒店业潮流。 作为酒店业移动互联网应用***的酒店集团,住友在2010年就已经开始了自己的移动互联网布局;住友酒店集团积极拓展境外市场,2014年8月布丁美国洛杉矶店正式上线,2015年8月台湾及日本东京民宿合作项目正式上线。2015年10月,住友酒店集团拥有自主知识产权、自主研发的PMS系统正式切换上线,开创行业先河。 2017年1月1日新三板上市。 住友酒店集团正在从传统酒店业走向以新科技技术为***的创新型企业。我们不骄傲,我们创造骄傲!
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