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- 职位介绍
- 岗位职责: 1. 负责制造行业大客户的运营管理,包括但不限于运营方案,执行履约及款票账等各个方面; 2. 作为项目组的重要核心成员,规划和推动项目组的日常工作,以提升团队整体绩效; 3. 对于重要客户的客户拜访及定期回访; 4. 定期监控和分析电商运营数据,识别问题并提出改进建议,确保实施的有效性; 5. 致力于维护和提升客户满意度,确保客户问题得到及时、有效的解决; 6. 协助部门负责人完成其他相关工作; 任职要求: 1. 本科及以上学历,具备至少5年以上的相关工作经验; 2. 出色的沟通能力,能够与团队成员、客户和其他利益相关者进行有效的沟通和合作; 3. 强大的抗压能力,能够在紧张和压力下保持冷静,处理问题果断、高效; 4. 熟悉电商运营的逻辑,具备关注客户交流的意识和能力; 5. 出色的人际交往能力,能够与各种不同的团队成员、客户和其他利益相关者进行有效的沟通和合作; 6. 对数据分析和数据可视化有深入的理解; 优先条件: 1. 具备互联网、电商化运营、工业MRO平台运营相关工作经验者优先; 2. 有大客户销售、项目经理经验者优先; 3 有PMP或相关认证者优先;
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