BPO项目客服组长 4-6k
大连 1-3年 大专
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绩效奖金 公司规模大 管理规范 带薪年假 外派津贴 提供住宿 发展空间大 早九晚六
avator
宫女士 2天前在线 已认证
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职位介绍
  • BPO项目组长
  • 呼叫中心管理
  • 倒班客服
  • 非销性质
岗位职责: 1、负责本组的人员及现场管理工作; 2、全面负责所属人员的年度、季度、月度各项KPI指标的整体把控; 3、熟悉呼叫中心运营,定期完善现有流程及机制,提高团队成员和客户满意度; 4、负责解决业务运营过程中出现各类的问题; 5、负责本部门内储备干部的挖掘及培养。 任职要求: 1.年龄:22岁-35岁 2.大专以上学历 3.呼叫中心客服管理经验1年以上经验,团队管辖人力在15人以上(必要条件)
其他信息
行业要求:全部行业

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