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人事专员 · 厦门厦捷乐电子商务有限公司
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职位介绍
  • 英语六级
  • 英语专四
  • 亚马逊客服
  • 英文邮件
  • 英语客服
岗位职责： 1. 熟悉电邮操作，通过邮件与客户沟通； 2. 能独立完成网上购物售前、售中、售后工作；能解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易； 3. 对发出的货物进行有效跟踪处理，及时反馈问题，确保服务质量； 4. 对售出的产品积极的做好售后服务工作，提高服务信誉； 5. 及时更新产品交易评价； 6. 管理平台的产品信息、公司、服务信息等 7、发展前景:初级客服——中级客服——高级客服——客服主管——客服经理 岗位要求： 1. 本科以上学历，工作踏实敬业，有责任心和耐心； 2. 英语六级水平，听说良好，英语阅读、书面表达及沟通能力强； 3. 电脑办公软件Word、Excel熟练，速度快； 4. 英文语言表达能力强，具有良好的客户服务意识和沟通技巧； 5. 有团队精神，客服服务意识强； 6. 欢迎优秀的应届毕业生。
其他信息
语言要求：英语

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