客户服务岗 3-6k·15薪
长沙-岳麓区 3-5年 大专
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杨女士 一周前在线 已认证
人力资源主管 · 中和农信
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职位介绍
  • 咨询服务
  • 保险行业
客户服务岗 岗位职责： 1、专业受理客户来电和网络咨询，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复； 2、负责根据客户的要求，给用户提供专业的保险知识咨询和服务; 3、针对公司现有的客户进行营销，让客户了解并接受更多的公司产品，达到最好的营销的效果； 4、建立部门内部的工作流程及标准话术； 5、领导交办的其他工作。 任职资格： 1、大专以上学历，保险或统计等相关专业毕业；保险公司客服、售后经验优先； 2、熟悉投保流程及理赔流程； 3、可以熟练使用各种办公软件； 4、具有较强的沟通能力和市场敏感度，发现问题及时解決； 5、做事积极主动、认真负责、能承受一定工作压力、有团队合作经验，服务意识强。

公司简介

中和农信起源于1996年诞生的秦巴山区小额信贷扶贫项目。目前，中和农信由中和农信农业集团有限公司和旗下的小微金融机构及“三农”服务企业组成。我们坚持义利并举的可持续发展理念，聚焦为农村地区小农户及小微经营者群体提供小额信贷、农业生产、乡村生活及公益赋能等服务。中和农信扎根农村最后一百米，致力于满足乡村百姓对美好生活的向往，为乡村振兴与共同富裕贡献力量。
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