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五险一金 带薪年假 团队聚餐 餐费补贴 领导好 发展空间大 公司规模大
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林女士 一周前在线 已认证
人事专员 · 广州左邻右社供应链管理有限公司
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职位介绍
工作职责： 1、负责公司客服团队日常工作的组织和管理，根据平台运营情况合理排班； 2、负责客服工作的流程规范建设，保障平台服务的工作有序开展； 3、负责客服团队人员培训，建立完善的客服人员的专业化培训体系； 4、负责针对客户的问题给予员工指导，负责重大售后问题的处理与解决，受理客户的投诉，协助客户获得满意的解决方案； 5、为公司运营平台、产品、销售，提供优化建议； 6、有本地生活服务类运营经验优先。 岗位要求： 1、理解学习能力强，适应能力好，情绪自控能力强，团队协作能力强，跨部门沟通能力掌握熟练； 2、有大局观，能从团队出发思考，反馈问题并提出提升团队的方法； 3、具有较强的总结分析问题能力，较强的数据分析能力，能够从数据发现团队问题和员工问题并促使有效改进。 员工福利： 1、公司为员工营造良好的休闲生活、工作环境； 2、为员工购买社保 3、享有正常法定假日、年假、婚假、产假等； 4、每周都会组织茶话会零食水果吃不停~满足吃货们的需求； 5、不定期组织旅游、聚餐、唱K等丰富活动； 6、只要您有能力！ 公司具备优美的办公环境、激情澎湃、相亲相爱的同事，时不时带我们出去玩的领导，人性化的管理，让您在舒适的氛围中工作！只要你有理想，只要你够拼，左邻右舍是可以让你大展身手的舞台！

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