储备区域网络负责人 (MJ001455) 12-20k·13薪
沈阳-浑南区 10年以上 大专
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刘女士 54分钟前在线 已认证
招聘专家 · 申通快递
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职位介绍
  • 网点规划
  • 客户管理
储备区域网络负责人 1、负责区域整体的统筹管理。包括操作、网管、客服、安全、人事行政等各部门协调管理 2、负责经营管理,根据省区年度经营目标,统筹省区所辖客户的全生命周期维护与管理,促进长期稳定的客户关系的建立;制定合理的销售策略,推动省区销售业绩的持续增长及收益达成。 2、根据公司产品发展战略,做好运行线路优化、市场分析、竞争策略、营运落地执行和不断优化,充分利用内外部资源提升产品的市场竞争力。 3、负责管理客户质量体系的稽查,监督各环节产品时效要求,提升运营各环节操作效率;统筹运营履约,持续不断提高客户体验,保证运营质量指标达成。 4、根据省区的定位搭建高效的团队,营造积极向上的团队氛围,指导并监督省区人才的招、培、管、评工作,搭建健康的省区人才梯队。 加盟管理: 1、负责全省网络覆盖率和推动盲区覆盖,以及加盟商站点开发、甄选、考核、淘汰工作,对站点进行有效管理,完成业务指标。 2、负责统筹加盟商政策、考核方案制定落实,指导和监督加盟商站点的运作及实施,对站点进行培训,定期对站点经营状况进行诊断并给出整改建议。 3、协调站点之间、分拨与站点间业务,及时解决实施过程中问题,跟踪协调本省加盟商之间关系,提升客户满意度,确保收入增长和市场占有率的提升。 4、负责管理网管团队协助加盟商组建团队,辅导和监督加盟商做好团队的管理工作,给加盟商团队成员有效的培训和辅导。 5、对加盟商进行公平公正且有效的工作考核,与盟商积极沟通与合作、对不符合考核标准的加盟商进行坚决清退。 工作内容: 1. 根据公司发展规划,统筹规划大区的发展,建立完善的监控体系,保证区域指标完成。 2. 根据大区发展现状,协助区域改善问题点,制定改善目标和方策,并督促其落实执行,保证区域全面发展。 3. 根据公司网点规划组的规划要求,提交大区开点计划,同时监督找点工作,保证网点在规定时限和区域内开设,并确保新点开设成功率。 4. 根据异常事件的操作流程及处理标准,监控大区异常事件,并及时介入处理,避免事件恶化。 5.建立部门之间、各区域之间、经营部门以及运作部门之间的沟通机制,协助各部门正常工作的开展,对于存在的问题,确保能够良好地沟通协作。 6、统筹公司人才引进、培养和团队建设工作,满足自身及区域发展需求 岗位要求: 10年以上同行业工作经验,3年以上同岗位工作经验 能接受东三省内调动

公司简介

申通快递品牌初创于1993年,公司致力于民族品牌的建设和发展,不断完善终端网络、中转运输网络和信息网络三网一体的立体运行体系,立足传统快递业务,全面进入电子商务领域,以专业的服务和严格的质量管理推动中国快递行业的发展。 经过二十余年的发展,申通快递在全国范围内形成了完善、流畅的快递网络。截至2021年1月,公司拥有独立网点及分公司超4500家,服务网点及门店25000余个,从业人员超过30万人,每年新增就业岗位近1万个。 2016年12月30日,申通快递在深交所上市,为中国快递行业上市军团再添劲军。 2019年9月1日,2019中国服务业企业五百强榜单在济南发布,申通快递有限公司排名第263位。财富中文网发布《财富》中国五百强排行榜,申通快递有限公司以170.13亿元的营收排名入围上榜。 2020年9月10日,2020中国民营企业五百强榜单发布,申通快递有限公司位列第439位,营业收入2306700万元。 一、产品服务 随着中国快递市场的发展,申通快递在提供传统快递服务的同时,不断积极开拓新兴业务,为客户提供仓储、配送、系统、客服等B2C一站式物流服务、代收货款、贵重物品通道、冷链运输等服务,在国内建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构。与此同时,申通快递还积极投入建设全球海外仓服务体系,为全球跨境电商提供从头程运输、清关、仓储管理、库存管控、订单处理、物流配送和信息反馈等一条龙供应链服务。目前,申通国际业务已经拓展至美国、俄罗斯、澳大利亚、加拿大、韩国、日本、新西兰、印度尼西亚、尼泊尔、英国、荷兰、欧洲、马来西亚、泰国、孟加拉等国家。 二、国内时效产品 同城当天件:当天取件当天送达的快递服务。 次日达:当天取件,次日24点前送达的快递服务。 隔日达:在指定的服务范围和寄递时间内收寄,承诺第三天24点前送达的快递服务。 72小时件:在指定的服务范围和寄递时间内收寄,承诺第四天24点前送达的快递服务。 三、增值服务 代取件:按照寄件方的指令到指定地点收取快件,并送达指定目的地的服务。 上门取件:按照客户指令到指定地点收取快件,将快件寄给指定收件对象的全面服务。 代收货款:可以按照寄件方客户(卖方)与收件方客户(买方)达成交易协议的要求,为寄件方客户提供快捷的货物(商品)寄递服务,并代寄件方客户向收件方客户收取货款;与此同时,我们可以提供:散件客户、月结客户、自定义返还货款等个性化服务。 到付件:快件的资费由收件方支付的一种业务形式,它必须是符合快件的各项要素,且取得发件方和收件方共同确认的一种付费方式。 保价:根据客户需求,按照契约条款的规定用户支付一定金额的保价费,在快件运输过程中的遗失或损毁,申通快递将根据保价金额及条款进行赔偿。 服务管家:申通服务管家是市场营销中心以项目管理为维度,提供专人专线的、个性化的、定制化的主动式售后服务的产品。 签单返还:应寄件客户要求,在成功派送快件后,将需收件客户签名的收条或收货单等单据返还寄件客户的服务。签单返还业务主要适用于有企业商务文件往来、电子商务过程中有签收回单返回等方面需求的客户。 四、仓配一体服务 申通云仓专注为电商企业提供仓储、配送一体化服务运营,致力于成为仓配一体化行业标杆企业。 主要服务对象是电商企业经营中有仓储、加工、配送需求的商家。包含但不限于电商平台类企业、运营商家及独立B2C企业等。可以“一地建仓,发货全国”,也可以“全国分仓,就近发货” 五、电商服务 申通·申鲜生活成立于2018年3月,申鲜生活集合申通快递旗下各国各地网点的资源创办的生鲜类电商平台,产品囊括了生鲜水果、特色蔬菜、米面粮油等生活各个方面的消费品。并通过申通网点与优质产地的无缝对接,实现电商供应链的全程管控,从货源到客户,确保产品品质和服务,申通快递专线运输渠道,确保物品运送时效,提升用户购物体验。 通过“特色农产品+电商+快递”的打造方式,为农产品提供线上线下销售一体化的营销、快递物流服务的平台。 六、社会活动 2020 年初,新型冠状病毒肺炎疫情蔓延,牵动着国民的心。申通快递结合自身业务优势,紧急调动全球网络,确保防疫物资安全运输,解前线燃眉之急。公司于 2020 年 1 月 25 日开通寄递运输绿色通道,开设 95543 疫情寄递服务专线,组建客服专项小组,集全网之力为武汉等地区抗疫物资提供公益运输服务;自 2020 年 1 月21 日至 2 月 28 日,全网疫情防控捐赠款物总价值为 115.065 万元。
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