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- 职位介绍
- 岗位职责：负责效能支持团队建设、人员管理。 1、依据合理人效，做到人员节奏型投入，实现人员精准投入，产能合理提升； 2、依据合理人效，管控众包占比，实现用工结构调整及优化； 3、依据服务质量、业务收入、人员效能综合评估，做问题路区诊断与推荐整改举措，支持体验和业务改善，实现人员精准投入； 4、依据路区基础管理，做分区及时、路区吻合的基础治理，实现定人定区，数据下下沉到路区； 5、众包成本管控+结算（占比+单价）：设定单价建议标准、制定大促单价调控机制&熔断机制，通过运营管控降低成本； 6、众包质量管控：制定落地相应奖惩机制，通过过程管理提升众包服务质量； 7、根据业务实际情况，优化调整计提合理性，从而改善骑士离职率及运营高流失、困难路区招聘难等问题。 岗位要求： 1、专科及以上学历，4年以上同行业岗位管理工作； 2、熟练掌握成本、效能类指标及管控逻辑，善于数据分析及问题挖掘； 3 、有较强的分析能力及数据整合能力； 4、有物流行业质量管理及项目负责工作经验； 5 、处事公正有原则，有良好的沟通协调能力
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