线下客服作业岗(综合理赔) 4-8k
唐山-路北区 经验不限 大专
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张女士 16小时前在线 已认证
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职位介绍
职责描述: 1.负责辖区内车险、非车险案件的现场查勘、定损等服务工作。 2.负责根据在线指导岗的工作要求,完成工作内容。 3.负责辖区内客户咨询、投诉处理工作。 4.负责辖区内案件归档工作。 5.负责重大、疑似案件的上报工作,根据案件展开实地调查。 6.负责车险案件车商推修工作。 7.负责损余物资的回收、复勘工作。 8.负责领导交办的其他工作。 任职要求: 1.大学专科及以上学历;保险、机械、汽车、互联网等相关专业。 2.应届毕业生优先。退伍军人优先。 3.社招人员原则上年龄30周岁以下,有相关工作经验。条件特别优秀者可适当放宽。 4.具备保险行业知识,熟悉保险监管法律法规; 5.熟悉理赔条款,具备金融、法律、保险法、道交法等基础知识; 6.熟悉汽车构造原理、汽车构造基本常识和相关法律知识,了解当地配件市场、公司的各项规章制度;熟悉车险业务各环节运作流程,熟悉车险承保、风险管理实务及相关专业知识; 7.熟练掌握相关办公软件操作、计算机基础操作、公文写作等技能。 9.校招及退伍军人:无经验要求

公司简介

国任财产保险股份有限公司(简称“国任保险”)前身是信达财产保险股份有限公司(简称“信达财险”),是经保险监督管理部门批准,于2009年8月在北京成立的一家全国性保险公司,现注册资本40.07亿元人民币。2018年1月,公司更名为“国任保险”。2019年3月底,公司注册地迁至深圳,现为深圳金融总部企业。 一、发展愿景 国任保险依托“粤港澳大湾区”和“中国特色社会主义先行示范区”的“双区”地缘优势,以“深化改革、创新转型、价值发展”为核心经营理念,建立以客户为中心,数据科技驱动、开放共享平台经营模式,持续推进高质量可持续发展,逐步建设成为一家具有核心竞争力的数字化科技型现代财产保险公司,努力打造成“创新转型的先锋、服务客户的典范、科技应用的标杆”,致力成为一家受市场尊重、受员工热爱、受股东信赖的优秀企业。 二、股东介绍 2017年4月,经保险监督管理部门批准,深圳市投资控股有限公司成为国任保险控制类股东,持股比例为41%,国任保险成为深圳市属国资控制的财产保险公司。其他股东包括:联美量子股份有限公司、深圳市罗湖引导基金投资有限公司、中国信达资产管理股份有限公司、北京东方信达资产经营总公司、中国铁建投资集团有限公司等共18家大中型国有企业和优秀民营企业。 三、产品及业务 国任保险的经营范围主要包括:财产损失保险、责任保险、信用保险、保证保险、短期健康保险和意外伤害保险,上述业务的再保险业务以及代理人寿保险、年金保险、健康保险、意外伤害保险。 公司在做好传统财产保险业务的基础上,大力发展科技保险、健康险、农险、信用保证保险、互联网保险等新险种、新业务,打造新产品、新业务、新模式,并始终坚持“以客户为中心”,实施科技创新、服务创新,不断提高服务水平,改善客户体验,致力为社会提供全方位、高质量的保险服务。 国任保险坚持“保险+投资”双轮驱动,持续加强投资能力建设。2019年以来,公司先后获得中国银保监会批准的无担保债券、股权和股票三项投资能力。公司投资品种更加丰富,资产配置组合持续优化,近年投资收益率超越行业。 四、网点及服务 目前,公司机构网点已基本覆盖全国重点经济区域。其中,在北京、深圳、广东、上海、河南、内蒙古、江苏、新疆、浙江、重庆、山东、四川、河北、山西、辽宁、湖北、陕西、青岛、宁波、湖南、云南、广西、贵州、苏州等地设有二级机构24家,三级及四级机构达200余家。 国任保险开通7×24小时全国统一客服电话,竭诚为广大客户提供优质的产品和服务咨询。
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