【天猫售后客服招聘】_广州环旗创新科技有限公司招聘信息-猎聘

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人事行政专员 · 广州环旗创新科技有限公司

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职位介绍: 1.有1年以上的天猫淘宝客服售后工作经验， 2.良好的沟通技巧，脾气要好，能够妥善处理一般客户的投诉及应急事件。具备以上资格优先。岗位职责： 1.使用千牛与客户沟通，独立完成售后工作，解答顾客问题 2.处理天猫网店日常事务，包括网络留言，到货跟踪、预约安装等工作 3.完成上级交给的其他事务性工作，协助维护店铺形象及信誉，保证客户满意度。任职资格： 1.熟悉平台流程，有耐心，有良好的服务意识和一定的随机应变能力。 2.打字速度快，同时能与多个客户沟通。 3.擅长沟通，学习意识强，有较强的责任心，良好的团队精神，做事细致耐心，能够在一定的压力下完成工作。 4.有比较强的客户服务意识，能及时帮助客户解决问题。上班时间：早班8：30-18：00，午休一个半小时，月休8天排休制福利：工作满一年有带薪年假、工龄工资，年底双薪，节假日福利、法定假期、五险

公司简介

我司是一家主营汽车用品的电子商务公司，有自主品牌“美基” 目前主要销售平台有天猫、京东旗舰店，京东自营店铺、抖音小店、拼多多店铺。美基，作为车膜届的品牌，自05年以来不断为每一位车主创造一份又一份“满分”作品，用锲而不舍的精神对每一个困难和磨砺说不，用一份又一份成绩作为每一阶段闪光的证明。企业定位——做最专业的车膜销售服务公司！企业使命——严控车膜质量，提供优质服务，为实现人们幸福生活而不懈努力！企业宗旨——专注车膜销售服务，努力实现顾客、员工、企业共赢！企业愿景——成为中国互联网车膜榜样品牌！企业核心价值观——诚信、专业、品质、共赢、创新！

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