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人事 · 顺丰速运

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职位介绍: 职位名称：理赔投诉专员一、任职要求 1、18-40周岁，大专及以上学历（优秀者可放宽学历至中专或高中） 2、熟练办公软件操作，电脑打字速度40字/分钟以上 3、形象好，气质佳，学习能力及责任心强。 4、普通话标准，具有良好的沟通与谈判能力，善于协调并有效解决问题，抗压能力强。 5、无纹身二、工作职责依据公司服务标准及流程，积极、主动、专业地处理各类理赔投诉问题，能给予客户专业周到的服务，提升客户满意度。三、薪资待遇 Q1:薪资是怎样计算的? 答：1－3个月试用期，试用期工资5K，具体转正时间取决个人能力，表现优异，提前转正，转正后拿计提绩效工资，平均5K－10K及以上。 Q2:上班时间跟班次答:最早的班次8:30开始，最晚的班次22:00结束 (早班 8:30－17:30；中班10：00-19：00；晚班13:00-22:00） Q3:月休几天，都是周六日休息吗？答:月休8天，不全是六日休息，不固定，由组长统一排班，可前置在组长征集排班需求时，结合自身情况申请特殊班务。 Q4:有餐补吗？答:中午管一顿员工餐（餐标11元），充值餐卡，刷卡就餐 Q5:是五险吗？答:五险 Q6:法定节假日是否休息？法定节假日安排与国家一致，加班统一发放加班费，不加班按国家统一标准休息 Q7:工作地点北京市顺义区物流园六街10号 Q8：面试方式：工作日上午10点或下午14：00统一到达公司（顺义区空港物流园六街十号顺丰北门）进行面试。周二下午无面试安排，周未下午14：00可安排面试 Q9：着装要求：正规着装，不可以穿过于夸张或休闲的服装。以上岗位介绍请了解，如有兴趣欢迎来司面试详聊哦~~

其他信息: 语言要求：普通话

公司简介

顺丰速运有限公司（以下简称顺丰）于1993年成立，总部设在深圳，是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。自成立以来，顺丰始终专注于服务质量的提升，不断满足市场的需求，在大中华地区（包括港、澳、台地区）建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构，建立服务客户的全国性网络，同时，也积极拓展国际件服务，目前已开通新加坡、韩国、马来西亚、日本、美国、泰国及越南业务。长期以来，顺丰不断投入资金加强公司的基础建设，积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备，不断提升作业自动化水平，实现了对快件流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作，促进了快递网络的不断优化，确保了服务质量的稳步提升，奠定了业内客户服务满意度的**地位。 “我们欢迎曾在顺丰任职的优秀员工回家！” 顺丰以“成为最值得信赖和尊敬的速运公司”为愿景，秉持“德才兼备，品德优先，共同成长”的用人理念，愿与您共同携手，梦想速达未来！顺丰招聘官网：**************************特别声明：顺丰公司及其下属分公司实施招聘、培训不收取任何费用、押金等，敬请各位求职者知晓并转告，以免受骗损失财物。

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