系统部服务解决方案工程师(专业类)-797694939930 17-29k
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许女士 1天前在线 已认证
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职位介绍
工作职责: 标准职责 代表处某客户群专业服务和商业场景销售责任人,进行单客户群服务领域洞察规划和销售项目运作,对于客户群服务规模增长、可交付性及商业闭环负责。 1、负责本系统部服务解决方案规划、承接系统部服务销售任务和服务解决方案市场目标; 2、负责本系统部维护线普遍客户关系、关键客户关系、客户满意度以及产品后评价; 3、负责客户群服务业务发展品牌活动策划和执行、组织客户技术交流、产业合作伙伴交流,客户培训及赋能; 4、负责客户群服务销售运作,通过对客户的深度协同,识别客户业务痛点及需求,挖掘线索及机会点; 5、通过客户界面的关键活动,搜集、分析、排序、提交并跟踪需求落实情况,熟悉客户网络维优营的发展诉求; 6、负责关键客户的技术引导和影响牵引,支撑客户中长期网络转型、Opex Saving和规建维优营的策略落地。 自定义职责 // 任职要求: 业务技能要求: 具有跨产品技术能力;熟练使用公司IT工具 专业知识要求: 交付项目管理相关知识,初步掌握项目管理基本方法和工具,并应用工作中,具备项目技术管理成功实践。 单场景商业解决方案能力建设、方案开发与孵化、区域复制与落地,承担单场景商解项目方案开发/售前/交付项目方案相关任务,达成基线、效率、成本、质量或竞争力等业务目标,支撑项目整体经营目标达成。总结案例和服务需求,指导和培养员工,在服务模式、技术方案、关键技术或工具平台等方面主导技术创新和业务改进。
其他信息
所属部门:广西电信系统部

公司简介

我们是华为,诞生于1987年。 在成长的过程中,我们脚踏实地、奋勇向前。 我们一直专注于ICT领域,为运营商、企业客户和消费者提供有竞争力的ICT解决方案、产品和服务。 30年来我们不断积攒实力,如今已拥有来自全球170多个国家和地区的客户,全球三分之一的人口因华为受益。 我们为员工提供: ▲"华为大学"、"iLearning"、"导师制"等健全的培训制度; ▲"专家管理双通道模式"的晋升途径; ▲全球化的工作机会及视野。 我们始终坚持“以客户为中心,以奋斗者为本”。 只要你踏实肯干,华为就是你施展人生抱负的舞台。 加入华为,与技术大牛共事,与行业精英一同成长。 加入我们,你可以自带主角光环! 联接,就像空气和水,慢慢融入生活的每个角落。 我们期待与你一起共同探索全联接世界,共同领跑未来!
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