银行网点客户经理 8-12k
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成先生 一周前在线 已认证
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职位介绍
  • 信用卡
  • 零售
  • 金融
  • 推广
  • 营销
  • 客户服务
  • 销售
  • 银行
【岗位职责】 1、在招商银行网点通过Pad采集核实录入客户信息; 2、协助客户完成信用卡申领、开卡,跟客户线上电话微信线下面对面沟通维护,为客户提供综合金融业务; 3、通过已有的信用卡准客户转介绍或者自主开发新的渠道获取客户资源(驻点、进企等),多渠道推广我行信用卡; 4、及时收集、反馈客户意见和建议,积极协调内外资源,有效解决客户疑问,提高客户满意度。 【任职资格】 1、具备良好的客户服务能力、沟通能力、较强的抗压能力和营销意识/能力。 【完善的培训体系】 没有相关经验也不怕,完善的新人培训,轻轻松松上手 ◆全方位入职培训:新员工带薪培训 + 辅导员一对一带教 ◆深发展在职培训:开设专项辅导班以及每月的金融产品培训。 【薪酬福利待遇】 1.五险一金(养老、医疗、失业、工伤、生育、住房公积金)以及额外商业保险 ; 2.带薪培训体系,入职培训、在职培训、一对一银行老师指导; 4.定期组织旅行团建; 5.优于法定休假规定的带薪休假制度; 6.我们很重视员工的身体健康,每年公费健康体检; 7.业务专员入职定做行服。

公司简介

金融内核,科技手段 下一场FinTech驱动的革命 加入我们 一起来场最酷的改变! 您可以通过领英关注招商银行信用卡中心,获取公司最新资讯。 2002年12月3日,招商银行正式发行国内首张国际标准双币信用卡,开启了国人信用卡消费新时代。 十余年的奋斗与成长,招商银行信用卡形成了“做中国最好的支付体验提供商,做中国最好的消费金融专家,做中国领先的多元化营销平台”的三大愿景,同时也赢得了诸多荣誉: 连续13年蝉联胡润百富千万富豪“最青睐信用卡”; 国内首家建立7×24×365客户服务体系的企业,连续10年获得“中国最佳呼叫中心”称号;首家获得“全球最佳呼叫中心”的中国企业;首家中国五星级服务企业; “最具移动互联开拓精神企业”;“中国出境旅行人次逾亿杰出贡献品牌奖”…… 招商银行信用卡凭借卓越的信用卡拓展和经营战略入选“哈佛大学商学院MBA教学案例”。 2003年:与中国国际航空公司推出国内首张航空联名信用卡; 2004年:首创“刷卡消费短信提醒”服务; 2006年:首推“失卡万全保障”服务; 2007年:首推信用卡“五重安全”理念; 2013年:率先推出招行信用卡智能客服平台,截至目前,官方微信粉丝数已突破3600万; 2014年:掌上生活App4.0大版本升级,全方位满足了用户关注的吃、喝、玩、乐等生活消费需求与信贷、支付、理财等金融需求; 2015年:掌上生活App5.0版本的推出则打破了银行间壁垒,行业内首次实现向所有持卡人全面开放平台并正式提出了“连接您的生活•消费•金融”的主张; 2017年:掌上生活App6.0版本面向用户全面开放消费金融服务,成为“第一消费金融App”。
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