客服经理/主管 6-10k
厦门-集美区 3-5年 大专
聊一聊
收藏
年终奖金 绩效奖金 全勤奖 优秀员工奖 节日礼物 团队聚餐 交通补助 领导好 发展空间大 弹性工作
avator
游先生 一周前在线 已认证
人力经理 · 厦门浅浅网络传媒有限公司
聊一聊
职位介绍
  • 培训管理
  • 团队管理
  • 直播
  • 售后客服
  • 售前客服
  • 批发/零售
  • 运营管理
  • 绩效考核
  • 电话客服
【工作内容】 1、搭建客服团队体系：根据各店铺实际情况，搭建客服团队体系，让合适的人员在合适的岗位； 2、培训与带人：不断的培训部门客服人员，提升其服务意识.服务技巧.促单意识等专业知识；培养客服人员敬业爱岗，努力拼搏的工作态度；培养客服人员遵守和发扬企业文化的意识；3、制定目标和方案：制定本部门的业绩目标，并对目标进行拆解和制定行动方案，并督促团队成员每月完成规定指标； 4、制定客服排班计划：合理安排好客服排班，特别是活动时的客服排班； 5、保证店铺的经营安全：在部门培训涉及店铺经营安全的制度，并敦促客服人员严格执行，出现问题立即亲自跟进并解决并在部门详情讲解，做好预防； 6、团队管理与激励：指导和协调店铺各岗位负责人，及时沟通，妥善安排各岗位工作，制定KPI之外的激励制度，培养榜样作用，带动整个部门。 【岗位要求】 1.责任心强，能担当，敢担当 2.有客服服务、培训能力以及客服管理培训经验 3.3年以上客服主管工作经验，有抖音平台客服服务经验优 4.熟悉各大电商平台运作、操作流程及平台规则，对电商客户心理有充分的认知； 5.管理过10人以上的客服团队或月百万业绩以上直播带货规模工作经验，具备应对团队管理各类常见问题的能力； 6.具备领导能力和团队激励能力，能够协助客服团队、提升客服团队工作技能
其他信息
语言要求：普通话
行业要求：全部行业

职位透镜

您与该职位的匹配度： 登录查看
lens
登录查看竞争力分析

猎聘温馨提示：

1. 如您发现平台内招聘方存在以下违规行为的，请立即举报
  • a. 扣押您的身份证件或者其他证件；
  • b. 要求您提供担保人、担保金或者以其他名义向您收取财物（ 如培训费、体检费、资料费、置装费、押金等）；
  • c. 强迫您入股或者向您集资；
  • d. 以招聘名义牟取不正当利益；
  • e. 发布虚假招聘广告信息；
  • f. 存在其他损害您的合法权益的行为。
2. 如您应聘的岗位属于涉外劳务合作/海外岗位的，请务必核实招聘方对外劳务合作资质取得情况，同时注意自身资金安全，防范招聘欺诈。
了解更多安全防范知识>
查看全部

猜你喜欢

电商客服主管
【 厦门-集美区 】
7-12k
团队管理 电子商务 在线客服 绩效考核 IT/互联网/软件
厦门橙子生物科技有限公司
批发/零售 1-49人
陈女士
人事经理
电商客服主管
【 厦门 】
6-10k
售前客服 售后客服 在线客服 客服管理
厦门特维维特科技有限公司
专业技术服务 1-49人
林女士
人事专员
客服经理
【 厦门 】
4-9k
售中客服 在线客服 运营管理 电子商务 批发/零售
金佳兴(厦门)工贸有限公司
电子商务 1-49人
林先生
总经理
客服主管
【 厦门-思明区 】
7-10k
商业物业 办公物业 团队管理 物业服务 接待服务 投诉客服 外包管理 运营管理 催收客服 在线客服
上海绿高房地产服务有限公司
其他生活服务
范女士
HR
客服经理
【 厦门-集美区 】
3-8k
外呼客服 投诉客服 客户服务 订单管理
厦门凤凰家信息技术有限公司
互联网 100-499人
皮先生
招商经理
电商客服主管
【 厦门-思明区 】
8-13k·13薪
团队管理 售后客服 电子商务
斐乐服饰有限公司
服装/纺织/皮革 其他 10000人以上
吕女士
HRBP
客服主管
【 厦门 】
8-13k
客户管理 医疗行业 医疗器械 售后客服 团队管理 IT/互联网/软件
赛客(厦门)医疗器械有限公司
医疗器械 战略融资 100-499人
何先生
首席执行官CEO/总裁/总经理
客服经理 /主管
【 厦门-湖里区 】
5-10k·13薪
厦门熙维诺信息科技有限公司
计算机软件 1-49人
黄先生
总经理
客服经理/主管
【 厦门-湖里区 】
5-10k
厦门熙维诺信息科技有限公司
计算机软件 1-49人
黄先生
总经理
客服经理/主管
【 厦门-湖里区 】
6-8k·13薪
房地产行业
厦门航空酒店管理有限公司湖里物业分公司
物业/商业管理 100-499人
黄女士
HRBP
电商运营
【 厦门 】
5-10k
文案 店铺运营 电商运营 客服管理 服饰品类运营 母婴品类运营 淘宝 拼多多
厦门市熊宝贝商贸有限公司
批发/零售 融资未公开 1-49人
游女士
人事
客服主管
【 厦门-集美区 】
5-10k
电子商务 在线客服 团队管理 绩效考核 运营管理 IT/互联网/软件 批发/零售
厦门鹿尚电子商务有限公司
日化 融资未公开 100-499人
孔先生
运维经理/主管
游艇客服经理
【 厦门 】
6-10k
客服管理
厦门吉祥湾游艇管理有限公司
租赁业 融资未公开 50-99人
李女士
总经理助理
客服总监
【 深圳-福田区 】
8-15k
质检客服 投诉客服 sop流程搭建 咨询服务 客户服务
深圳市雏鹰视界健康科技有限公司
计算机软件 100-499人
惠女士
销售部总监
客服经理
【 厦门 】
5-8k
售后客服 在线客服
厦门久昌信息科技有限公司
IT服务 1-49人
林先生
总经理
客服主管
【 厦门 】
8-9k·14薪
投诉客服 会员/VIP管理 sop流程搭建
上海宝龙商业地产管理有限公司厦门分公司
房地产开发经营 500-999人
黄女士
招聘经理/主管
客服经理
【 厦门-集美区 】
5-8k
电话客服
福建省花花网络科技有限公司
汽车交易/后市场 1-49人
滕女士
行政主管
客服主管
【 厦门-湖里区 】
8-20k
质检客服 投诉客服 接待服务 客户服务
厦门龙喜实业有限公司
批发/零售 融资未公开 50-99人
苏女士
HR
淘宝客服主管
【 厦门-集美区 】
8-10k
售后客服 售前客服 客服管理
码到成功
电子商务 不需要融资 100-499人
李女士
人事主管
客户关系管理
【 厦门 】
10-15k
质检客服 客户服务 客户管理
厦门市万科企业有限公司
房地产开发经营 融资未公开 2000-5000人
杭女士
HRBP
1 2 3 4
  • 相关推荐
  • 相关公司
  • 热门城市
  • 热门招聘
厦门资深客服经理招聘厦门客服室室经理招聘厦门4S店客服经理招聘厦门服务部经理招聘厦门英文网游客服主管招聘厦门沐足经理招聘厦门电子商务客服经理招聘厦门管理经理CRM招聘厦门淘宝客服部经理招聘厦门客服质量管理专家招聘厦门游戏客服外包管理岗招聘厦门客服外包公司客服主管招聘厦门商旅客服经理招聘厦门BPO客服经理招聘厦门客服环境经理招聘厦门母婴类目客服经理招聘厦门韵达快递客服主管招聘厦门韩语客服团队管理岗招聘厦门电商客服管理招聘厦门高阶客诉主管招聘厦门客服外包管理招聘厦门乐园客服主管招聘厦门交付管理专家招聘厦门直营客服经理招聘厦门客服主管客服招聘厦门全球客服质检经理招聘厦门跨境电商客服经理招聘厦门客服中心现场管理招聘厦门全国客户管理经理招聘厦门上市客服中心主管招聘
中控生物淘金互动厦门中咨资产管理有限公司厦门水意风建筑事务有限公司酷拨三六五(厦门)网络科技有限公司厦门新源能源环境科技有限公司厦门香客电子商务有限公司厦门祝合一教育科技有限公司厦门美大之潞体育产业有限公司奥谱天成(厦门)光电有限公司厦门港务控股集团有限公司厦门联掌网络有限公司厦门市格增智投科技有限公司厦门市网游网络科技开发有限公司福建彰美教育投资有限公司迦南地(福建)科技有限公司厦门鑫晟坤工贸有限公司厦门史黛普文化艺术有限公司福建依佳人冷链配送有限公司
北京招聘网上海招聘网广州招聘网厦门招聘网杭州招聘网郑州招聘网南京招聘网天津招聘网重庆招聘网成都招聘网苏州招聘网商丘招聘网大连招聘网济南招聘网宁波招聘网无锡招聘网青岛招聘网沈阳招聘网台州招聘网西安招聘网武汉招聘网
北京招聘信息上海招聘信息广州招聘信息厦门招聘信息杭州招聘信息郑州招聘信息南京招聘信息天津招聘信息重庆招聘信息成都招聘信息苏州招聘信息商丘招聘信息大连招聘信息济南招聘信息宁波招聘信息无锡招聘信息青岛招聘信息沈阳招聘信息台州招聘信息西安招聘信息武汉招聘信息
当前位置：
厦门招聘网 > 厦门客服经理/主管招聘 > 客服经理/主管招聘