王女士
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- 职位介绍
- 1.参与公司康养产业的发展规划、战略定位,负责康养产业运营管理体系建立; 2.负责管理康养运营服务品质的管控,顾客满意度调查,应急准备的管理,调控员工完成工作,接受上级主管部门的检查、考核工作; 3.梳理、建立社区服务、餐饮服务、护理服务标准化流程、管理制度,不断完善相关业务流程,并监督执行; 4.指导康养项目完成运营体系架构设置,建立服务标准化流程和管理体系; 5.梳理、规范各项产品的标准化流程,并在公司内各项目中间推广执行; 6、建立健全社区服务、养老护理风险管控的关键程序,防范出现护理事故,杜绝潜在风险; 7.完善基础服务内容,在此基础上,针对高端客户创新、优化服务项目; 8.完成公司总经理交办的其它事项。
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