樊女士
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- 职位介绍
- 岗位职责 1、确保员工清楚地认识到自己的职责并严格履行。 2、与同级员工团结合作，对员工进行对客服务、操作和沟通技巧的培训。 3、专业、及时、合理地跟进客人的需求，负责保证有关客人或运营事宜都反馈至客人意见中心区，并记入客人历史数据库。 4、负责工作区域的清洁、卫生和有序。 5、了解酒店防火规范、事故报告、安全规范及其具体职责。负责员工的防火安全规范培训。 6、按要求参加培训和会议。 7、完成上级下达的任务。 任职要求 教育程度：全日制专科（含）以上学历 专业要求：酒店管理相关专业 技能水平：1、良好的沟通能力 2、具有解决问题，组织和培训能力 3、具有英语听说读写能力 工作经验：2年以上同等工作经历，或5年以上低一级工作经历 价值观及行为准则：认同金鹰企业文化，严格遵守国家法律法规，执行企业各种规章制度 资格证书：酒店管理相关专业证书
- 其他信息
- 语言要求：英语、普通话
- 所属部门：餐饮部-西餐厅
公司简介
南京金鹰国际集团1992年创立于南京，是一家专注于高品质商业配套房地产开发的地产集团公司，业务涉及地产开发、物业管理、酒店经营、装饰工程等领域，集团以长三角地区为重心，面向全国连锁扩张，业务覆盖华东15个城市，直接运营管理的建筑面积近400万平方米，在建及储备项目面积近600万平方米。
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