天猫淘宝客服 7-8k
厦门-同安区 1-3年 学历不限
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绩效奖金 领导好 发展空间大 五险 节日福利 尾牙团建
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曾女士 一周前在线 已认证
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职位介绍
  • 外包管理
岗位职责: 1、通过旺旺等聊天工具和顾客进行沟通,解答顾客疑问,引导顾客下单; 2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,提升顾客购物体验; 3、完成上级交办的其他工作; 任职要求: 1、有淘宝客服经验,打字数量,一分钟60字/分钟以上; 2、逻辑清晰,有良好的语言组织和沟通表达能力; 3、热情地对待不同类型的顾客,应对客户的各种问题; 4、服从上级的工作安排,大促时间能接受加班; 5、外包客服商,线上办公,晚上不能在公司加班的勿扰。 三、上班时间: (早晚班轮,一周轮一次班,上六休一) 周一至周五: 早班:8:00-17:00 晚班:16:00-24:00 晚班一晚上补贴车费15元; 四、薪资待遇: 底薪3000+绩效+抽成+加班费+交通补贴
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行业要求:全部行业

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