【领克品牌体验店体验顾问招聘】_浙江吉利控股集团招聘信息-猎聘

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hrbp · 浙江吉利控股集团

聊一聊

职位介绍: 岗位职责： 1、营造绝佳的顾客体验，负责客户维修需求预处理、受理，客户疑义解答和咨询，与客户保持良好沟通，实时把握客户需求，提高客户满意度。 2、熟悉店内各体验区功能，激发顾客好奇心，引导顾客进行场景体验。 3、根据日常工作具体分工不同，领克体验中心体验顾问共分为用户顾问、市场顾问、运营专员三个方向，其业务及职责分工具体如下： ①用户顾问：负责展厅的整体接待工作，包含但不限于到店客户接待、试乘试驾、整车与精品销售等； ②市场顾问：负责DCC与市场相关工作，包含但不限于网销、市场活动线索邀约，客户回访闭环，市场活动跟进与执行等； ③运营专员：负责体验中心运营相关工作，包括但不限于场地租赁管理与维护，餐饮制作加工及销售，日常消耗品库存管理及维护等；岗位要求： 1、本科以上学历； 2、形象气质佳，有较强的沟通能力和亲和力，有客户思维，愿意与客户积极沟通。 3、有零售服务或电子消费品行业经验优先。

公司简介

浙江吉利控股集团（以下简称“吉利控股集团”）始建于1986年，1997年进入汽车行业，一直专注实业，专注技术创新和人才培养，不断打基础练内功，坚定不移地推动企业转型升级和可持续发展。现资产总值超5100亿元，员工总数超过12万人，连续十年进入《财富》世界五百强（2021年排名239位），是全球汽车品牌组合价值排名前十的中国汽车集团。吉利控股集团致力于成为具有全球竞争力和影响力的智能电动出行和能源服务科技公司，业务涵盖汽车及上下游产业链、智能出行服务、绿色运力、数字科技等。集团总部设在杭州，旗下吉利、领克、极氪、沃尔沃、极星、路特斯、英伦电动汽车、远程新能源商用车、曹操出行等品牌各自围绕品牌定位，积极参与市场竞争。集团以汽车产业电动化和智能化转型为核心，在新能源科技、共享出行、车联网、智能驾驶、车载芯片等前沿技术领域，打造科技护城河，做强科技生态圈。吉利控股集团在中国上海、杭州、宁波，瑞典哥德堡、英国考文垂、美国加州、德国法兰克福等地建有造型设计和工程研发中心，研发、设计人员超过2万人，拥有2.6万余项创新专利。在中国、美国、英国、瑞典、比利时、马来西亚建有现代化整车和动力总成制造工厂，拥有各类销售网点超过4000家，产品销售及服务网络遍布世界各地。

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