网点运营 12-35k·14薪
北京-海淀区 3-5年 本科
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招聘HR · 小米
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职位介绍
岗位职责: 1.负责推动大区对售后网点的运营指标提升(准点、改约、客诉、日清等); 2.负责跟进订单正逆向处理及监控,降低运营风险; 负责售后网点的标准化建设和开展; 3.负责售后网点的送装流程优化、赋能培训等业务; 4.负责门店运营过程中的异常处理,异常问题的升级和解决方案的宣贯; 5.负责承接专项,为网点的送装能力提升提供解决方案。 岗位职责: 1.负责推动大区对售后网点的运营指标提升(准点、改约、客诉、日清等); 2.负责跟进订单正逆向处理及监控,降低运营风险; 负责售后网点的标准化建设和开展; 3.负责售后网点的送装流程优化、赋能培训等业务; 4.负责门店运营过程中的异常处理,异常问题的升级和解决方案的宣贯; 5.负责承接专项,为网点的送装能力提升提供解决方案。

公司简介

小米集团正式成立于2010年4月,是一家以手机、智能硬件和 IoT 平台为核心的互联网公司。小米的使命是,始终坚持做“感动人心、价格厚道”的好产品,让全球每个人都能享受科技带来的美好生活。2019年美国《财富》杂志发布世界500强排行榜,小米集团成为最快上榜的中国互联网以及科技企业,在上榜的全球互联网企业中排名第7。
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