订单客服专员 5-6k
南京 经验不限 大专
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职位介绍
岗位要求: 新能源车充电桩安装工单运营 【比亚迪、特斯拉、宝马、保时捷、吉利、东风岚图、理想、等】 1.负责从车企厂家系统中接收订单,并派工至对应区域作业网点,跟进订单全链路节点; 2.负责审核对应订单验收报告等相关信息,并整理上传对应报告至厂家系统,资料归档; 3.负责接收客户订单相关问题答疑及客户投诉处理; 4.负责其他相关客服事宜; 5.本岗位为非销售属性客服、签约主体为才联; 6.单月休息6天(含一次双休) 任职条件: 1、大专及以上学历; 2、普通话标准、有较强的沟通能力及抗压能力; 3、具有良好的同理心、职业素养、服务意识; 4、熟练使用办公软件;

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