售后大区管理经理 10-25k
上海-杨浦区 3-5年 本科
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邹先生 1天前在线 已认证
招聘与配置专员 · 上汽大通汽车有限公司
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职位介绍
  • 售后管理
  • 区域管理
  • 市场营销
职责描述: 1. 负责大区售后人员能力模型奖励、识别、优化; 2. 负责售后客户业务数据化落地执行(包括线上数字化体验和线下实体体验); 3. 负责服务商业务标准化,包括服务商人员在线、服务流程推广与迭代、服务商硬件设施标准化; 4. 负责服务商现场管理,包括现场管理标准的制定与飞行检查; 5. 负责服务商等级认证执行及运行,现场5S执行监督等 任职要求: 学历:大专及以上学历,专业:工商管理、市场营销或汽车等相关专业 4年及以上相关工作经验 专业知识:具备一定的管理经验和谈判技巧; 熟悉售后服务内部和服务商业务的工作流程,包含但不限于售后网络管理、售后营销、区域售后业务管理等; 专业证书:CET-4及以上 英语:具备良好的读写能力,并能进行口头的交流 计算机:熟练使用OFFICE\VISIO等办公辅助软件 其他技能:思维敏捷,具有较强的逻辑分析能力和客户谈判能力 "用户驱动:对客户的行为偏好、兴趣偏好有一定敏感性,能动态适应客户需求。 开放创新:具有持续学习的意识,利用新思想、新观念或创意运用到工作中。 协同共赢:具备协同合作精神,善于快速发现业务突破点,拉动团队或组建临时团队,实现共赢; 拥抱变革:善于发现客户群体的变化点并调整自身业务,从变革中找到业务增值的机会。"

公司简介

上汽大通汽车有限公司(以下简称“上汽大通”),是上海汽车集团股份有限公司全资子公司,首批国家4.0灯塔工厂。公司成立于2011年,总部位于上海,下设6个分子公司和6个国内外生产基地和2个国外生产基地。 “上汽大通MAXUS”品牌涵盖MPV、SUV、房车,宽体轻客、皮卡等乘商并举的产品组合和“上汽跃进”品牌的各类轻、中型货车以及各类特种改装车。产品覆盖全球44个国家和地区,并且以国宾品质多次服务于青奥会、APEC、G20等国际级会议。 上汽大通坚持“科技、信赖、进取”的品牌核心价值,在汽车行业中开创了C2B业务模式,与用户在整条价值链上进行实时、在线的透明互联,开展个性化产品定制、智能化制造等,通过业务模式和商业模式创新变革,致力于成为“用户驱动、提供具有全球竞争力的汽车产品和生活服务,为用户创造价值”。
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