人力外包项目经理 15-20k
北京-大兴区 3-5年 本科
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吴女士 一周前在线 已认证
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职位介绍
现场管理,服务意识 (一) 部门管理方面 1. 建立政务服务规范标准化; 2. 项目规章制度的制定和国家政策的执行; 3. 处理过大型客诉,熟悉客诉处理流程; 4. 沟通能力强,抗压能力强,有较强的协调能力; 5.团队管理30-40人; 5. 完成领导交办的其他工作任务。 (二) 项目方面 1. 项目人员规章制度的执行情况及业务操作流程; 2. 项目人员的总体协调和管理; 3. 项目人员专业知识的培训与提升; 4. 项目人员成本的把控; 5. 项目人员的绩效考核; 6. 项目人员晨会与夕会; 7. 负责政务窗口的服务秩序,维护好办公环境; 8. 档案资料的审核与保管; 9. 高效解决群众针对项目的投诉; 10. 实时反馈项目人员的有效意见与建议。 为了满足公司业务需求,我们在招聘各区的项目经理,需要您有现场及人员的管理经验,有较好的服务意识。

公司简介

北京新广视通科技集团有限责任公司(以下简称“新广视通集团”)成立于2011年,专注于政务服务领域,主要业务涉及信息化改革、综合窗口运营、制度改革、体系改革、监管评价改革等。 公司拥有高级技术人才、综窗专业化服务队伍,组成千余人运营服务团队,通过对政务服务领域近10年的不断探索,以突出的“互联网+政务”、“科技+政务”等技术手段和创新实用的软、硬件及一体化解决方案,广泛应用于全国各级政务服务机构。 现有员工1000余人,部室100多人。其中技术研发团队拥有丰富的政务服务实战经验,依托雄厚的技术研发实力,融合大数据、区块链与人工智能等创新科技,专注于政务服务体系方案的设计与研发,以多年积累的信息化能力,覆盖政务服务领域全流程、全链路。 目前,已成为北京市市场占有率靠前的政务服务综合解决方案提供商。
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