售后工程师 4-8k
常州-武进区 1-3年 大专
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周女士 一周前在线 已认证
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职位介绍
  • 售后技术支持
职责描述: 1、进行公司产品技术层面的日常服务工作,包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题; 2、沟通客户,跟踪项目中产品的运行状况,及时了解接收客户反馈信息,提供售后技术支持,定期提供报告; 3、发展维护良好的客户关系,参与并执行客户服务计划; 4、领导安排的其他工作。 任职要求: 1、大专及以上学历,暖通、机电或电气自动化专业; 2、从事过暖通行业的工作优先,对三恒\五恒系统和相关领域的技术有一定了解; 3、良好的口头表达能力和沟通技巧,善于独立解决问题; 4、能适应频繁短期出差。

公司简介

碳元科技成立于2010年8月,2017年3月20日在上海证券交易所上市。公司自设立以来主要深耕于高导热石墨散热材料的开发、制造与销售,处于行业***地位。公司自主研发、生产高导热石墨膜可应用于智能手机、平板电脑、笔记本电脑等电子产品的散热。目前,公司产品主要应用于三星、华为、VIVO、OPPO等品牌智能终端。 公司立足于消费电子市场,始终注重新产品的开发和产业布局,一方面继续保持手机高导热石墨膜市场的***地位,把握市场的发展趋势,巩固并加强在消费电子散热领域的优势地位,以超薄热管、超薄均热板为发展方向,提供整套的散热解决方案,多元化地满足客户需求,整体提升公司的竞争优势和品牌影响力。另一方面,公司顺应5G市场发展趋势,迎合消费市场对智能终端产品外观审美及工艺技术进步的要求,以玻璃面板背板及陶瓷背板为发展方向,通过现有技术及客户资源优势延伸产业链布局。同时,公司除了在消费电子产品散热领域继续推进发展外,也专注于碳材料在绿色建筑领域的应用,创新性地推出了五恒系统,即“恒温、恒湿、恒氧、恒洁、恒静”,五恒系统的高舒适、低能耗也广受好评。 碳元,始终坚持“执着、创新、共享”的经营理念,在为客户创造价值、社会创造财富的道路上不断前行!
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