【电商客服招聘】_客来客往智能科技(山东)有限公司招聘信息-猎聘

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行政人员 · 客来客往智能科技（山东）有限公司

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职位介绍: 岗位职责： 1、通过淘宝旺旺，京东咚咚接待客户，解答疑问，促成交易，获取订单。 2、负责答复、跟进及反馈客户咨询，熟练操作店铺后台，处理订单、及时准确修改备注、进行订单跟进并能简单处理一般投诉售后和物流跟进。 3、经过培训后，熟悉公司产品和流程，能有效地为不同顾客做推荐与解答； 4、对于各种店铺优惠活动能清晰了解，及时提醒顾客并备注其特殊要求，及时沟通，避免出错；任职要求： 1、头脑灵活，可同时与多人以上进行网上交流，待人热情，有良好的服务意识，工作耐心细致！ 2、电脑使用熟练，打字速度快，熟悉办公软件和网络工具。 3、能适应两班倒； 4、熟悉线上物流配送相关流程； 5、有相关工作经验者优先；

公司简介

客来客往智能科技公司致力于帮助实体店商家转型社交电商新零售，实现提高营销效率，利润翻倍的目的，帮助实体店赚两笔钱，经营产品的钱和经营用户的钱。客来客往提供的服务也是分两步走：其一是帮助实体店转型社交新零售，天（电商）地（实体店）人（微商）三网合一，把经营产品的的钱赚好，客来客往提供新零售商城和用户运营两种服务；其二就是赚经营用户的钱，采用M2C（工厂/产地到消费者）的模式，引入多元商品网（货网）帮助实体店把不同产品卖给同一消费者无数次，实现生态云商。

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