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徐女士 一周前在线 已认证
人事主管 · 芜湖众国宝泓汽车销售服务有限公司
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职位介绍
  • 外呼客服
  • 质检客服
岗位职责： 1、负责电话回访进店客户情况，做回访记录； 2、收集、整理和分析客户投诉，并将客户意见及时反馈至各部门； 3、针对于老客户进行再购车业务的跟进与开展； 4、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门 ； 5、进行客户满意度调查和售后满意度调查； 6、客户面访，客户车主讲堂策划布置及开展； 7、完成领导安排的其他工作事项。 岗位要求： 1、大专及以上学历，有同行业工作经验优先；2、语言表达及沟通能力强，有一定的电话沟通技巧，服务意识强。

公司简介

芜湖众国宝泓汽车销售服务有限公司成立于2013年11月18日，主要经营范围为汽车（九座以下乘用车除外）销售，汽车配件的销售及售后服务等。
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