【交付体验经理-岚图汽车招聘】_东风汽车招聘信息-猎聘

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东风汽车

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职位介绍: 岗位职责: 1. 以用户体验和交付效率为工作重点，制订交付体验策略 2. 参与制定并持续改进整车交付业务运营流程和运营体系建立，确保为用户提供专业、高效、满意的交付体验 3. 参与制定标准化及差异化的交付体验流程，MOT点的规划及落地 4. 跟进车辆交付后的用户满意度并分析交付数据，制定检核计划、交付体验提升计划并与相关团队合作执行 5. 支持交付服务中心运营和人员培训 6. 根据业务发展需要，支持部门相关项目规划及实施。任职资格: 1. 五年以上交付或服务领域的相关工作经验，有新能源车企工作经验者优先； 2. 用户思维，一切以用户满意为核心； 3. 对交付流程、以及交付后的跟进熟悉，有成功项目案例者优先； 4. 良好的团队精神，诚实稳重，性格开朗，良好的沟通能力和耐心； 5. 熟悉电脑操作基本知识，熟练使用OFFICE 办公软件备注：本岗位招聘单位为岚图汽车科技有限公司。

其他信息: 所属部门：岚图汽车科技公司

公司简介

东风汽车集团有限公司东风汽车集团有限公司（以下简称“公司”）是中央直管的汽车行业骨干企业，前身是始建于1969年的“第二汽车制造厂”。公司肩负建设汽车强国责任，积极推动汽车行业发展。行业地位保持前列。年产销汽车360万辆左右，年销售收入6000亿元左右。2020年居中国汽车行业第3位。居《财富》世界五百强第100位。产业链价值链行业内最为齐全。主要产品覆盖高档、中档和经济型各区隔，业务涵盖商用车、乘用车、军车、新能源汽车及汽车零部件、汽车装备、出行服务等。事业布局遍及国内外。国内主要事业分布在武汉、十堰、成都、重庆等全国20多个地市。在瑞典、俄罗斯等建有研发和销售基地，与10多家国际整车和零部件企业开展全球合作和协同，海外市场覆盖全球80多个国家。科技创新水平居行业前列。四家整车技术中心、三家零部件技术中心被评为“国家企业技术（分）中心”。年科技投入170多亿元，建设了国际先进、国内一流的产品设计与试验设施。基本掌握了“卡脖子”技术和资源，拥有授权专利超过1万项。战略调整和转型升级加快。积极应对行业轻量化、电动化、智能化、网联化、共享化趋势，推动产品、技术和品牌焕新，向出行服务和物流解决方案的提供商转变，实现高质量发展。未来，致力于建设世界一流企业。公司以“为用户提供全方位优质汽车产品和服务的卓越企业”为定位，提出了实现“三个领先、一个率先”的阶段性奋斗目标，规划了建设世界一流企业的路线图，为满足客户对美好汽车生活的向往和建设汽车强国贡献更大力量。

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