外呼团队主管 10-15k
成都 3-5年 大专
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郝女士 一周前在线 已认证
电销主管 · 四川麟跃通信技术有限公司
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职位介绍
工作时间:早9:00-18:00，周末双休，法定节假日带薪休假。 薪资待遇:底薪+团队提成+五险+各类激励，综合薪资6k-1w+。 岗位职责: 1、根据公司业务目标，组建外呼中心团队，拟定岗位职责、招聘计划; 2、负责完成外呼中心任务经营目标，并负责制定各项指标的实施、监控与完成情况评估; 3、负责座席工作计划，现场管理，工时利用率，业务预测，运营调度工作; 5、负责制定绩效评估体系和指标，做好部门员工的话务质量、工作量等KPI指标的考核: 6、掌握工作范围内各项情况，危机处理，迅速、准确进行处理，及时对上级领导进行汇报; 7、负责主持外呼中心每周/月工作复盘会，与各岗位人员讨论工作中的难题并交流处理技巧，汇总后汇报至公司领导 岗位要求: 1、热爱销售、有目标、有热情、通信行业优先; 2、2年及以上电话营销管理及带领团队的工作经验管理团队人员5-10人及以上有20及以上带团队者优先; 3、热情大方、乐观积极、思维敏捷、擅倾听和把握客户心理

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