房地产客服副总监 20-25k
珠海 3-5年 大专
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李雨霏 一周前在线 已认证
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职位介绍
  • 客户服务
  • 房地产行业
岗位职责: 1.负责销售产品交付与客诉管理; 2.负责销售合同签署及合同档案的管理; 3.协助进行公司满意度体系的宣贯,制定满意度提升计划及执行; 4.项目全周期风控执行落地; 5.重大报事处理过程中的危机管理和风险控制; 6.团队管理:客服部门的培训与培养公司 7.客服职能建设,推进其它职能和项目在客户满意度工作中的持续改进。 任职要求: 1、大专及以上学历; 2、3年以上房产公司客户服务工作经历,2年以上相同或类似职位工作背景; 3、熟悉满意度调查工作流程和方法,并具备实际实施经验; 4、了解客户需求、擅于沟通,主导过大型交房活动,有过品牌建立跟社群打造工作经验。

公司简介

珠海横琴国开投资公司位于国务院批准的***新区—珠海横琴开发区内。总部国维财富集团位于北京,是一家以房地产开发为主业的股份制企业,多年来一直致力于建设高品质、人性化的大型宜居社区 和精品项目,并在此基础上发展可持续经营战略,形成星级酒店及物业管理、金融投资、海外投资、文化商业以及高科技项目投资等多元化的发展格局。企业坚持 “发展与公益”并重的经营理念,秉承财富取之于社会,用之于社会。企业总部设在北京,旗下的全资和控股子公司主要分布在上海、深圳、珠海、广州、重庆、海口、三亚等多个重点城市和地区。 房地产开发 房地产开发领域,企业致力于土地一级开发、优质地产开发、土地储备、营销策划、物业管理以及优质房地产项目投资,与海内外金融投资机构、房地产专业策划机构、大型商业跨国集团建立有广泛的战略合作关系。在土地一级开发方面,积极参与土地开发、城市开发、城市搬移等工程,为城市发展、城市规划、优化居民生活和提升居住品质等方面配合政府的规划。目前,企业已成功开发了“北方明珠”、宣武区马连道“茶贸中心”、东城区宽街“华人一品”、延庆“长城一品公馆”、朝阳区148项目、Master领寓和办公楼项目等多个高档综合项目,其中海南三亚美丽之冠超七星级酒店及酒店式公寓和珠海横琴美丽之冠-梧桐树大厦项目,以其华丽的设计品质和百万平米的建筑体量,成为影响海内外的地标性建筑。 网址:***************************************
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