跨境电商客服 3-8k
许昌 经验不限 本科 招1人 90天前更新
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年终奖金 绩效奖金 发展空间大 带薪年假 优秀员工奖
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李先生 一周前在线 已认证
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职位介绍
职责描述: 一、职位描述 1. 负责跨境电商独立站点的产品上传与优化 2. 提供良好客户服务,快速、准确回复和处理客户的咨询和反馈; 3. 妥善处理客户投诉与纠纷,提高好评率,保持店铺良好运行状态; 4. 协助处理客户订单,并跟踪订单进展状况,确保订单的按时完成; 5. 总结整理客户问题,提供改善建议,提升客户满意度。 二、岗位要求:1、大专及以上学历,英语 CET-4 级以上,英文商务信函写作熟练; 2. 具备良好的理解和书面表达能力,掌握客户服务基本技巧; 3. 熟练操作办公软件; 4. 热爱电子商务行业,工作主动积极、认真耐心、有责任心。

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更新时间:2021-11-22