赵先生
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- 职位介绍
- 职位描述 任职要求: 1. 年龄22-40岁,中专及以上学历,可以接受应届毕业生; 2. 熟练运用Office办公软件和旺旺QQ微信等聊天工具,打字速度不低于50字/分钟;懂一点计算机硬件知识者优先。 3. 性格开朗,勤奋好学,具备良好的沟通能力、较强的服务意识,善于团队合作; 4. 工作认真细致,能够承受工作压力,懂得自我调节; 5. 能适应领导安排早晚排班以及轮休安排; 6、了解软件的操作基本功能及维护,以及会使用远程软件。 岗位职责: 1、负责淘宝 店铺的售前/售中/售后客服等工作; 2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户、推销产品,促成订单成交; 3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题;
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