【IT服务经理招聘】_房车宝集团股份有限公司招聘信息-猎聘

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副总经理 · 房车宝集团股份有限公司

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职位介绍: 职责描述： 1、负责外包驻场运维团队的日常管理，建立完善人力外包供应商考核机制，确保服务交付质量； 2、负责建立和完善IT服务台管理制度与流程规范，推动现有流程或系统优化、提升服务水平； 3、负责建立和完善应用系统平台7*24小时监控值班、应急响应机制和保障方案，确保落实执行； 4、定期对IT服务台的运维情况出具分析报告，并能根据分析结论，制定改进措施，实施跟踪效果； 5、提高和优化IT服务台的工具自动化、智能化水平，引入行业最佳实践，提出改进方案及实施计划，对改进方案的应用效果负责； 6、识别组织管理的瓶颈与痛点，推动跨部门间的协作，改进团队工作流程，对运维数据进行监控和分析，实现关键指标的达成。任职要求： 1、本科及以上学历，计算机相关专业优先； 2、3年以上IT基础架构或IT服务管理相关领域工作经验； 3、具有强烈的责任心、进取心，态度积极主动，较强的沟通协调能力及学习能力； 4、具备优秀的书面及口头表达能力，良好的服务精神与团队协作意识； 5、熟悉IT服务管理、项目管理等基本方法论，有ITIL、PMP等证书优先。

其他信息: 所属部门：运营中心

公司简介

房车宝集团积极践行科技强国战略，大力发展平台经济、共享经济，以“数字科技、房车合一”为愿景，创新应用大数据、人工智能、云计算、虚拟现实等数字科技，构建房产、汽车线上线下全渠道交易平台，致力打造全球规模最大、实力最强的互联网科技服务集团，助力亿万家庭实现品质住行梦想。房车宝集团拥有行业前列的互联网科研团队，已研发“房车宝平台、房车宝全民经纪平台、房车宝SaaS管理平台”三大科技平台，通过科学管理、人工智能，精准匹配商品、客户，不断提升服务品质，大幅提高交易效率，实现供应商、消费者和平台企业多方共赢。

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